Mohlo by se vám také líbit

Více informací o knize Service Leadership

• Parametry knihy
• Anotace
• Oblíbené z jiného soudku

Nákupem získáte 357 bodů

Anotace knihy

Providing a solid focus on strategy throughout the text, this book introduces and operationalizes a new concept - service leadership. The authors provide discussions of methods associated with the identification and tracking of customer needs in a strategic and design process context. The book integrates the use of applications and measurements and incorporates extensive cases and interviews from executives at large multinational corporations, representing various countries and cultures.

Parametry knihy

Zařazení knihy Knihy v angličtině Economics, finance, business & management Business & management Sales & marketing

• Plný název: Service Leadership
• Podnázev: The Quest for Competitive Advantage
• Autor: Svafa Gronfeldt, Judith Banks Strother
• Jazyk: Angličtina
• Vazba: Pevná
• Počet stran: 336
• EAN: 9781412913744
• ISBN: 1412913748
• ID: 04784943
• Nakladatelství: SAGE Publications Inc
• Hmotnost: 770 g
• Rozměry: 254 × 177 × 23 mm
• Datum vydání: 15. February 2006

Oblíbené z jiného soudku

---

---

---