Cena dopravy

Zboží zakoupené v našem obchodě vám zašleme prostřednictvím České pošty, kurýrem PPL, nebo si ho můžete osobně vyzvednout na jenom z našich 12905 odběrních míst. Vyberte si způsob, který vám nejvíce vyhovuje.

Způsob dopravy	Cena	Poznámka
PPL Parcel Shop	54 Kč (+30 Kč dobírka)	Zdarma od 1 499 Kč
Česká pošta - Balík do ruky	74 Kč (+30 Kč dobírka)
PPL kurýr	99 Kč (+30 Kč dobírka)
Česká pošta - Balík na poštu	74 Kč (+30 Kč dobírka)
Vyzvednutí v Zásilkovně	54 Kč (+30 Kč dobírka)	Zdarma od 1 499 Kč

Pokud objednáte zboží v hodnotě z poznámky a více (jedná se o cenu zboží včetně DPH), doručíme vám objednávku zdarma. Zakládáme si na kvalitním zabalení každé zásilky. Ke každé zásilce je proto účtováno balné ve výši 9 Kč.

Dodání balíkem České pošty

• Pošta garantuje dodání zásilky do 24 hodin kdekoli v ČR.
• Máte možnost sledovat zásilku on-line.

Jak funguje doručení Českou poštou?

Doručení na adresu - Balík do ruky

Přijede za vámi, kam budete chtít. Česká pošta vás informuje o doručování balíku prostřednictvím SMS nebo e-mailem již v den podání. Můžete si upravit čas nebo způsob doručení prostřednictvím internetu. Ve vybraných lokalitách Česká pošta nabízí volbu odpoledního doručování, které vám předem telefonicky oznámí poštovní doručovatel.

Vyzvednutí na poště - Balík na poštu

Bude doručen přímo na jednu z pošt, kterou si sami vyberete. Nemusíte být v určitý čas na určitém místě – balík si vyzvednete na zvolené poště, a kdy se to hodí vám. Díky SMS nebo e-mailu totiž víte, odkdy na vás bude čekat. Česká pošta vás informuje o možnostech vyzvednutí prostřednictvím SMS nebo e-mailem již v den podání a znovu v okamžiku uložení balíku na poště.

Nezastihl vás doručovatel České pošty?

Zásilka zůstane na vaší dodací poště uložena 7 dnů. Pokud si ji nestihnete vyzvednout, vrací se nám zpět. Samozřejmě, stát se to může. Někdy člověk prostě jen zapomene. Zásilku, která se nám vrátí zpět jako nevyzvednutá, vám v případě zájmu zašleme rádi znovu. Za opětovné zaslání si účtujeme poplatek dle výše uvedené tabulky.

Jak zjistím, kde se právě nachází moje zásilka?

Po expedici na váš e-mail zašleme číslo balíku, pod kterým zásilku dohledáte v systému Track and Trace na stránkách České pošty. Číslo balíku můžete rovněž najít po přihlášení ve vašem zákaznickém účtu.

Problémy s dodáním zásilky? Kontaktujte nás

Snažíme se, aby expedice vašich objednávek byla bezproblémová. V případě jakéhokoli problému s doručením objednaného zboží (např. zpoždění dodání, ztráta zásilky u dopravce, poškozená zásilka) neváhejte kontaktovat naši zákaznickou podporu. Jsme tu pro vás.

Jak bude zabalena moje zásilka?

Nemusíte mít strach, že by knihy dorazily poškozené. Jsme si vědomi nástrah a nebezpečí, které můžou naše zásilky po cestě potkat. Používáme kvalitní obaly vyrobené z 3vrstvé vlnité lepenky, které byly vyvynuty přímo pro zasílání knih. Vysunuté hrany konstrukce obalu zajišťují optimální ochranu proti poškození při přepravě. Díky kvalitnímu zasílacímu obalu dostanete zboží v perfektní kvalitě až do vašich rukou. Více informací o balení zásilek.

Dodání kurýrem PPL

• PPL garantuje dodání zásilky do 24 hodin kdekoli v ČR.
• Máte možnost sledovat zásilku on-line.

Jak funguje doručení kurýrem PPL?

Balíková služba PPL doručuje zboží do 24 hodin od předání zásilky z naší expedice v pracovních dnech od 8:00 do 18:00 hodin. Před doručením vás řidič kontaktuje tak, aby s vámi doladil přesné místo a čas předání. V případě nezastižení vám zanechá oznámení a balík se pokusí doručit ještě jednou následující pracovní den.

Kde funguje večerní doručení?

Večerní doručení mezi 17:00 a 21:00 hod. je možné na soukromé adresy ve velkých městech a jejich blízkém okolí.

• Brno - PSČ od 60010 do 64700, navíc na 65502, 65691, 65805, 65856
• České Budějovice - PSČ od 37001 do 37021
• Hradec Králové - PSČ od 50001 do 50012, navíc na 50101, 50301, 50302, 50311, 50321, 50332, 50341
• Liberec - PSČ od 46001 do 46020, navíc na 46177, 46302, 46303, 46311, 46312
• Olomouc - PSČ od 77002 do 77900, navíc na 78301, 78302, 78371
• Ostrava - PSČ od 70002 do 73001
• Pardubice - PSČ od 53001 do 53020, navíc na 53078, 53141, 53215, 53231, 53301, 53331, 53333
• Plzeň - PSČ od 30100 do 32800
• Praha - PSČ od 10000 do 19999
• Ústí nad Labem - PSČ od 40003 do 40020, navíc na 40001
• Zlín - PSČ od 76001 do 76007, navíc na 76302
• Karlovy Vary - PSČ od 36000 do 36020
• Jihlava - PSČ od 58600 do 58620

Jak zjistím, kde se právě nachází moje zásilka?

Po expedici na váš e-mail zašleme číslo balíku, pod kterým zásilku dohledáte v systému Sledování zásilky na stránkách PPL. Číslo balíku můžete rovněž najít po přihlášení ve vašem zákaznickém účtu.

Problémy s dodáním zásilky? Kontaktujte nás

Snažíme se, aby expedice vašich objednávek byla bezproblémová. V případě jakéhokoli problému s doručením objednaného zboží (např. zpoždění dodání, ztráta zásilky u dopravce, poškozená zásilka) neváhejte kontaktovat naši zákaznickou podporu. Jsme tu pro vás.

Jak bude zabalena moje zásilka?

Nemusíte mít strach, že by knihy dorazily poškozené. Jsme si vědomi nástrah a nebezpečí, které můžou naše zásilky po cestě potkat. Používáme kvalitní obaly vyrobené z 3vrstvé vlnité lepenky, které byly vyvynuty přímo pro zasílání knih. Vysunuté hrany konstrukce obalu zajišťují optimální ochranu proti poškození při přepravě. Díky kvalitnímu zasílacímu obalu dostanete zboží v perfektní kvalitě až do vašich rukou. Více informací o balení zásilek.

Osobní odběr

• Vyzvedněte na kterémkoli z 12905 míst v ČR.
• Zásilka je uložena 7 dnů.
• Stav uložení zásilky můžete sledovat on-line.

Jak funguje osobní odběr?

Máte v okolí jedno z našich 12905 odběrních míst? Přijďte si objednané zboží vyzvednout osobně do zprostředkovatelských odběrních míst. Na základě objednávky bude zboží přeskladněno do vašeho odběrního místa. O uložení zásilky budete informování SMS zprávou a e-mailem. Zásilka je pro vás na výdejním místě připravena 7 dnů. Více informací o osobním odběru.

Kde si mohu zboží vyzvednout?

Na kterémkoli z našich 12905 odběrních míst po celé České republice.

Jak mohu na místě zaplatit?

V hotovosti. Na výdejních místech není možné zaplatit platební kartou. Výdej proto můžete urychlit platbou předem.

Proč jsou osobní odběry zpoplatněny?

Osobní odběr mimo centrální sklad ve Vsetině je zpoplatněn částkou 69 Kč při platbě na místě a 49 Kč při platbě předem. Výdej zásilek nám zprostředkovává specializovaná externí firma, která si za tuto službu účtuje poplatek. Jelikož se snažíme držet ceny knih na minimu, nejsme schopni dotovat dopravné a balné. Zdarma si můžete objednávky vyzvednout pouze v centrálním skladu ve Vsetíně.

Jak zjistím, zda je zásilka připravena k vyzvednutí?

Při přeskladnění zboží na váš e-mail zašleme kód pro on-line sledování stavu uložení. Jakmile je zásilka připravena k vyzvednutí, budete odběrním místem kontaktováni e-mailem a sms zprávou.

Mám možnost si zásilku při převzetí zkontrolovat?

Samozřejmě. Zásilku balíme do průhledné fólie tak, abyste mohli při převzetí její obsah ihned zkontrolovat. Pokud však zjistíte případné nesrovnalosti později, nic se neděje. Stačí nás kontaktovat a vše společně vyřešíme.

Chcete zásilku doručit mimo Českou republiku?

Specializujeme se také na Slovensko nebo Polsko, kde rychle a levně zaslíláme více než 30 000 zásilek ročně.

• Změnit na zaslání na Slovensko

Tak, dopravu a její ceny jsme probrali. Mohlo by vás ale také zajímat:

• Více o osobním odběru
• Možnosti platby
• Balení knih a zásilek
• Průvodce jak nakupovat