Vrácení zboží do měsíce bez udání důvodu

Na vrácení zboží do 1 měsíce od data prodeje máte právo vždy, pokud jste koncový spotřebitel. Pro dodržení lhůty je rozhodující, kdy nám je doručen dokument Odstoupení spotřebitele od kupní smlouvy. Právo na vrácení zboží vám vzniká i při osobním odběru. Zboží je možné vrátit bez udání důvodu, přesto však oceníme, pokud nám důvod sdělíte.

Jak na to?

1. Vyplňte Odstoupení spotřebitele od kupní smlouvy (PDF, 1 063 kB). Tento dokument nám můžete zaslat elektronicky, nebo jednoduše přiložte k vrácenému zboží.
2. Vracené zboží prosím zabalte do pevného obalu nikoliv do bublinky nebo obálky. Vrácené zboží nesmí být poškozené nebo jinak znehodnocené. V případě multimediálních a audio nosičů (DVD, CD, MC, CD-ROM) nesmí být porušen igelitový přebal.
3. Balíček s vráceným zbožím zašlete na níže uvedenou adresu. Zásilku nezasílejte na dobírku. V takovém případě nebude z naší strany převzata.
4. Peníze za zboží vám zašleme na váš bankovní účet nejpozději do 14ti dnů od doručení zboží na naši adresu.

Kam mám zboží zaslat?

Adresa pro vrácení zboží: Libristo Media s.r.o., Zbrojovácká 1593, 755 01 Vsetín

Zásilku prosím zabalte velmi pečlivě tak, aby při její cestě k nám nedošlo k poškození zboží.

Tak, to bychom měli vrácení zboží. Mohlo by vás ale také zajímat:

• Nebo chcete zboží reklamovat?
• Obchodní podmínky