Osobní odběr knih

Zboží zakoupené v obchodě si můžete za menší poplatek nebo zdarma vyzvednou osobně na jednom z našich zprostředkovatelských odběrních míst Zásilkovna!

Jak osobní odběr knih funguje?

Máte v okolí jedno z našich odběrních míst? Přijďte si objednané zboží vyzvednout osobně do zprostředkovatelských odběrních míst Zásilkovna. Na základě objednávky bude zboží přeskladněno do vašeho odběrního místa. O uložení zásilky budete informování SMS zprávou a e-mailem. Zásilka je pro vás na výdejním místě připravena 7 dnů.

Je možné zakoupit knihy přímo v odběrním místě?

NE. Odběrní místo slouží pouze k vyzvednutí a zaplacení objednaných knih. Jiné tituly nejsou v odběrních místech k dispozici. Nejedná se o pobočku našeho internetového obchodu ani kamennou prodejnu.

Můžu si přijít na odběrní místo pro knihu už dnes, když na webu uvádíte, že je kniha skladem?

NE. Kniha je skladem v centrálním skladě. Abyste si mohli knihu vyzvednout na vámi požadovaném odběrním místě, musíme knihy nejprve přeskladnit. Přeskladnění trvá zpravidla 1-2 pracovní dny.

Lze v provozovně či odběrním místě platit kartou?

NE. Aktuálně lze platit pouze v hotovosti. Zaplatit platební kartou můžete pouze při úhradě objednávky předem. Zaplacenou objednávku si poté jednoduše vyzvednete.

Musím objednávku (osobní odběr) vyzvednout osobně pouze já?

NE. Objednávku může vyzvednout kdokoliv, kdo zná příjmení objednatele a číslo objednávky nebo heslo ze SMS zprávy. Pokud jste za objednávku nezaplatili předem, je potřeba uhradit příslušnou částku přímo při odběru knih.

Lze prodloužit dobu vyzvednutí objednávky, která standardně činí 7 dní?

ANO. Na základě předchozí dohody je možné prodloužit lhůtu pro vyzvednutí dle potřeb zákazníka. Kontaktujte naši zákaznickou podporu a prodloužení pro vás rádi zajistíme.

Je zpoplatněn osobní odběr?

ANO. Osobní odběr je zpoplatněn částkou 45 Kč při platbě na místě a 35 Kč při platbě předem. Výdej zásilek nám zprostředkovává specializovaná externí firma, která si za tuto službu účtuje poplatek. Jelikož se snažíme držet ceny knih na minimu, nejsme schopni dotovat dopravné a balné.

Tak, to bylo vše k osobnímu odběru. Mohlo by vás ale také zajímat:

• Jiné způsoby dopravy
• Možnosti platby
• Průvodce jak nakupovat
• Balení knih a zásilek
• Obchodní podmínky