Komunikace je klíč ke spokojenosti zákazníka – v komunikaci vynakládáme maximální úsilí, nejen abychom se dověděli maximum o potřebách zákazníka, ale především abychom mu dali pravdivou zpětnou vazbu o našich schopnostech tyto potřeby uspokojit, ať už nyní nebo v budoucnu.
ShopRoku je unikátní anketa pořádaná nákupním rádcem Heureka.sk, ve které rozhodovali uživatelé o nejpopulárnějším internetovém obchodu roku 2014. Umístili jsme se na krásném 3. místě, díky vám!
ShopRoku je unikátní anketa pořádaná nákupním rádcem Heureka.sk, ve které rozhodovali uživatelé o nejpopulárnějším internetovém obchodu roku 2013. Umístili jsme se na 7. místě, díky vám!
ShopRoku je unikátní anketa pořádaná nákupním rádcem Heureka.cz, ve které rozhodovali uživatelé o nejlepším internetovém obchodu roku 2011. Díky Vašim hlasům jsme se stali nejpopulárnějším internetovým knihkupectvím v roce 2011.
Ověřeno zákazníky je služba portálu Heureka.cz, která zajišťuje nezávislé hodnocení obchodů pouze od reálných zákazníků a tím dává nakupujícím informaci o tom, jak kvalitní jsou služby daného obchodu. Díky dlouhodobé spokojenosti našich zákazníků jsme držiteli tohoto ocenění.
Overené zákazníkmi je služba portálu Heureka.sk, která zajišťuje nezávislé hodnocení obchodů pouze od reálných zákazníků a tím dává nakupujícím informaci o tom, jak kvalitní jsou služby daného obchodu. Díky dlouhodobé spokojenosti našich zákazníků jsme držiteli tohoto ocenění.
Pricemania je slovenský srovnávač cen a kvality internetových obchodů. Na základě kladných ohlasů a pozitivního hodnocení našich zákazníků jsme na portálu pricemania.sk získali ocenění Overený obchod.
Náš obchod je také držitelem certifikátu Garance nákupu, který vybírá spolehlivé obchody, u kterých je při nákupu jako registrovaný uživatel Heureka.cz garantováno vrácení peněz až do výše 10 000 Kč. Každý nákup, který provedete jako přihlášený uživatel Heureka, je ochráněn touto garancí.
Jsme zapojeni do nezávislého hodnocení internetových obchodů na portálů www.najnakup.sk. Na tomto místě může každý náš zákazník ohodnotit, jak byl s nákupem spokojen. Díky pozitivnímu hodnocení jsme získali ocenění Obchod odporúčaný zákaníkmi.
Na tomto místě si můžete zobrazit profil našeho obchodu, jak ho sestavil renomovaný časopis pro spotřebitele dTest. K nalezení jsou informace o majiteli domény našeho obchodu, spokojenost zákazníků nebo informace z registru ekonomických subjektů.
Jsme zapojeni do nezávislého hodnocení internetových obchodů na portálů www.zbozi.cz. Na tomto místě může každý náš zákazník ohodnotit, jak byl s nákupem spokojen.
Služba VašeStížnosti.cz zprostředkovává dosažení dohody mezi spotřebiteli a podnikateli ve sporech, které by jinak hrozily eskalací, až třeba do podoby soudní pře. Současně je to i databáze pro online sdílení a řešení spotřebitelských problémů, a také pro kladení spotřebitelských dotazů.
Počet sporů celkem: 0 / Počet nevyřešených sporů: 0
Každý náš zákazník má právo vyjádřit svůj názor v naší vlastní anketě spokojenosti. Vaše poznatky nás zajímají a pomáhají nám jít dál tou správnou cestou.
Všichni naši zákaznící jsou dotazování anketou spokojenosti. Za vaše názory a připomínky jsme velmi vděční. Na jedné straně nám dávají podnět ke stálému vylepšování našeho internetového obchodu. Na straně druhé jsme motivování vašimi kladnými příspěvky a víme, že to co děláme, děláme dobře. Děkujeme!
Co se Vám líbí: Dodn zbo v drkovm balen
Co se Vám nelíbí: bez pipomnek
Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
Způsob balených výrobků: známka 1
Úroveň zákaznické podpory: známka 1
Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
Marcela P., Kroměříž, cz
Co se Vám líbí: vae rychlost a pjemn jednn
Co se Vám nelíbí: nic
Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
Způsob balených výrobků: známka 1
Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
Město A., Město Albrechtice, cz
Co se Vám líbí: Mnostv, rozmanitost nabzench titul a ceny
Co se Vám nelíbí: Zatm nemm nepjemn zitky
Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
Způsob balených výrobků: známka 1
Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
Hana F., Přerov, cz
Co se Vám líbí: rychlost,kvalita
Co se Vám nelíbí: nic m nepjemn nepekvapilo
Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
Způsob balených výrobků: známka 1
Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
Ilona K., Praha 10, cz
Co se Vám líbí: rychlost,ceny a komunikace se zkaznkem
Co se Vám nelíbí: zatm jsem se s nim negativnm nesetkala
Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
Způsob balených výrobků: známka 1
Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
Jana P., Brno, cz
Co se Vám líbí: Ceny knih, rychlost odesln a nzk zaslac nklady, kter zbyten knihu neprodrauj.
Co se Vám nelíbí: Ve bylo v podku.
Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
Způsob balených výrobků: známka 1
Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
Martina Z., Dolní Dunajovice, cz
Co se Vám líbí: Potilo m, e narozdl od jinch internetovch obchod nemte drah potovn. Vude jinde bych platila vc. To m tak pesvdilo, pro objednat prv u vs.
Co se Vám nelíbí: Nemm dn pipomnky.
Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
Způsob balených výrobků: známka 1
Úroveň zákaznické podpory: známka 1
Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
Monika L., Frýdlant, cz
Co se Vám líbí: Rychlost, ceny, monost poslat penze pedem a mt levnj potovn
Co se Vám nelíbí: Nic, ve super
Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
Způsob balených výrobků: známka 1
Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
Nora B., Rousínov, cz
Co se Vám líbí: Strnky jsou velmi pehledn, nabzej knihy v rznch kategorich podle nru i podle ceny. Velmi si cenm toho, e potovn nen pedraen.
Co se Vám nelíbí: Nic m nenapad.
Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
Způsob balených výrobků: známka 1
Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
Eva H., Chomutov, cz
Co se Vám líbí: pehled nr , popis knihy a u nkterch i monost ,, listovn ,, to je super, jsem velmi spokojen, urit u Vs budu nakupovat.Syn pjde do koly tak budu shnt spoustu knek pro pedkolky.
Co se Vám nelíbí: nic , jsem spokojen zkaznk
Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
Způsob balených výrobků: známka 1
Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
Romana J., Pardubice, cz
Co se Vám líbí: Spolehlivost a rychlost.
Co se Vám nelíbí: Absolutn nic.
Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
Způsob balených výrobků: známka 1
Úroveň zákaznické podpory: známka 1
Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
Dana T., Ostrava - Výškovice, cz
Co se Vám líbí: Vborn ceny, eshop - snadn vyhledvn
Co se Vám nelíbí: Prozatm nem negativn zkuenost
Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
Způsob balených výrobků: známka 1
Úroveň zákaznické podpory: známka 1
Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
Jana P., Slušovice, cz
Co se Vám líbí: pehlednost, rychlost vyzen objednvky a ceny
Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
Způsob balených výrobků: známka 1
Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
Hana M., Vimperk, cz
Co se Vám líbí: Mu se podvat na detail knihy,ihned objednat.Docela rychl dodn.
Co se Vám nelíbí: Bez poznmky.
Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
Způsob balených výrobků: známka 1
Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
Jarmila L., Rýmařov, cz
Co se Vám líbí: ceny a velk mnostv nabzench produkt.
Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
Způsob balených výrobků: známka 1
Srozumitelnost nákupního procesu: známka 2
Jana N., Smržovka, cz
Co se Vám líbí: e jsou knihy za pijateln ceny a dodn bylo tak v co nejkrat dob a e je mon osobn odbr.
Co se Vám nelíbí: e je mon i osobn odbr na mst m pijatelnm, tj. do 25 km od bydlit. Vyjde to pod levnji ne potovn. Jin prodejci knih maj teba osobn odbr jen v Praze a Ostrav, co by bylo pro m dost nepijateln.
Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
Způsob balených výrobků: známka 1
Úroveň zákaznické podpory: známka 1
Srozumitelnost nákupního procesu: známka 2
Jaroslava V., Karolinka, cz
Co se Vám líbí: Rychlost, pehlednost, kvalita sluby
Co se Vám nelíbí: Zatm jsem se s nim nesetkala
Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
Způsob balených výrobků: známka 1
Úroveň zákaznické podpory: známka 1
Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
Šárka K., Pardubice, cz
Co se Vám líbí: pehlednost oproti strnkm nkterch kninch obhcod, kter jsem navtvila
Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
Způsob balených výrobků: známka 1
Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
Helena P., Vysoká u Mělníka, cz
Co se Vám líbí: Pehlednost, kvalitn vyhledva, monost sledovn podrobnho prbhu vyzen objednvky, sleva pi dalm nkupu.
Co se Vám nelíbí: Absence nkterch titul, kter jsou dostupn v jinch obchodech.
Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
Způsob balených výrobků: známka 1
Úroveň zákaznické podpory: známka 1
Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
Petra K., Hranice, cz
Co se Vám líbí: pehledn a jednoduch www strnky, rychlost dodn
Co se Vám nelíbí: nic
Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
Způsob balených výrobků: známka 1
Úroveň zákaznické podpory: známka 1
Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
Václava ., Nový Bydžov, cz
Co se Vám líbí: Nala jsem zde knku, kterou skoro nikde nemli a byla nejlevnj.
Co se Vám nelíbí: ---
Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
Způsob balených výrobků: známka 1
Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
Helena V., Hradec Králové, cz
Co se Vám líbí: Pehlednost,rychlost vyzen objednvek,ceny
Co se Vám nelíbí: V podstat nic
Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
Způsob balených výrobků: známka 2
Úroveň zákaznické podpory: známka 1
Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
Martin P., Slušovice, cz
Co se Vám líbí: samozejm ceny
Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
Způsob balených výrobků: známka 1
Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
Zdena J., Pacov, cz
Co se Vám líbí: pehled pi nkupu a nzk potovn
Co se Vám nelíbí: nic m nenapad
Rychlost vyřízení objednávky: známka 2
Způsob balených výrobků: známka 2
Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
Petr K., Rumburk, cz
Co se Vám líbí: Pedevm cena nkterch titul., kter jsou jinde za vt cenu.
Co se Vám nelíbí: Ve bylo v podku, akort jsem se trochu lekla balen knih-zdali se jim nic nestalo.
Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
Způsob balených výrobků: známka 2
Úroveň zákaznické podpory: známka 1
Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
Blanka B., Nové Město na Moravě, cz
Co se Vám líbí: Ve rychle ale opravdu rychle vyzeno
Co se Vám nelíbí: nic bych nemnila byla jsem velice spokojen a mohu jen doporuit
Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
Způsob balených výrobků: známka 1
Úroveň zákaznické podpory: známka 1
Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
Gabriela H., Nové Město pod Smrkem, cz
Co se Vám líbí: Hezk den, ve Vaem obchod se mi lib asi ve, nemm nic co bych vytkla. A ji komunikace, Vae strnky, rychlost vyzen objednvky...prost ve bylo jet lep, ne leckter nkup v kamenm obchod. Do budoucna budu i nadle nakupovat u Vs.
Co se Vám nelíbí: Nepjemn m nepekvapilo nic, ba naopak.
Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
Způsob balených výrobků: známka 1
Úroveň zákaznické podpory: známka 1
Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
Kristýna R., Jirkov, cz
Co se Vám líbí: stavba internetovch strnek, kde se dobe orientuji, ve je pehledn a jasn, dle oceuji zkaznickou podporu pi een problm
Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
Způsob balených výrobků: známka 1
Úroveň zákaznické podpory: známka 1
Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
Aneta O., Chotěboř, cz
Co se Vám líbí: Prbn informovn o vyizovn a odesln objednvky. Vce mail v prbhu cel akce je ku prospchu.
Co se Vám nelíbí: Byl to mj prvn nkup u Vs a byl jsem spokojen, take zde Vm nepomohu.
Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
Způsob balených výrobků: známka 1
Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
Luděk G., Tlumačov, cz
Co se Vám líbí: Dostupnost informac, jejich lehkost a snadnost mi vdy pome brzy dohledat mnou poadovan titul.
Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
Způsob balených výrobků: známka 1
Úroveň zákaznické podpory: známka 1
Srozumitelnost nákupního procesu: známka 2
Ladislava M., Kaplice, cz
Co se Vám líbí: Nabdka,pehled,ceny a rychlost.
Co se Vám nelíbí: Nen co kritizovat.
Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
Způsob balených výrobků: známka 1
Úroveň zákaznické podpory: známka 1
Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
Marie K., Trhové Sviny, cz
Co se Vám líbí: levn zbo, levn potovn, jednoduch orientace na strnkch internetovho obchodu
Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
Způsob balených výrobků: známka 1
Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
Eva M., Třinec, cz
Co se Vám líbí: irok nabdka zbo.
Co se Vám nelíbí: Zatm nic.
Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
Srozumitelnost nákupního procesu: známka 2
Bohuslava Z., Morkůvky, cz
Co se Vám líbí: Nzk potovn, rychlost vyexpedovn.
Co se Vám nelíbí: Vbec nic.
Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
Způsob balených výrobků: známka 1
Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
Darina H., Klobouky u Brna, cz
Co se Vám líbí: vechno dkuji
Co se Vám nelíbí: nic
Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
Způsob balených výrobků: známka 1
Úroveň zákaznické podpory: známka 1
Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
Irena C., Líně, cz
Co se Vám líbí: najdu zde vechny knihy, kter shnm a pokud zrovna nejsou na sklad, ihned po naskladnn putuje kniha k zkaznkovi
Co se Vám nelíbí: nezmnila bych nic
Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
Způsob balených výrobků: známka 1
Úroveň zákaznické podpory: známka 1
Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
kateřina t., cheb, cz
Co se Vám líbí: PKN WWW STRNKY, OBPAVDU SKVLE ZABALEN KNIHA!, NZK POTOVN!!!
Co se Vám nelíbí: -----------------------------------
Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
Způsob balených výrobků: známka 1
Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
Monika S., České Budějovice, cz
Co se Vám líbí: vechno
Co se Vám nelíbí: pjemn m pekvapilo fungovn zkaznick podpory
Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
Způsob balených výrobků: známka 1
Úroveň zákaznické podpory: známka 1
Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
Květoslava G., Nový Hrádek, cz
Co se Vám líbí: V hldac psk.
Co se Vám nelíbí: Zatm nic
Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
Způsob balených výrobků: známka 2
Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
Olga K., Neratovice, cz
Co se Vám líbí: Ven, velice Vm dkuji za monost k vyjden. V mm ppad mm pro Vs jen samou chvlu.Opravdu mte nejlevnj knihy a lb se mi i monosti placen pedem s nslednm doporuenm zaslnm, co povauji v mm ppad jako velice vhodn.Jsem velice spokojena i s monost sledovat stupe vyzen objednvky.....urit se k Vm budu vracet, pokud budu hledat knihu kterou bych si rda zakoupila. Dkuji za Vai skvlou prci. Peji Vm mnoho dalch spokojench zkaznk. Barnokyov Jelena
Co se Vám nelíbí: Vm, e knihy pouze prodvte, a nejste vydavatelstv, take asi nebudete mt vliv na to, aby se nkter tituly, kter nabzte ve sloventin, vydaly i v eskm pekladu.....to mn trochu mrz
Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
Způsob balených výrobků: známka 1
Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
Jelena B., Sušice, cz
Co se Vám líbí: V klidu si mohu peist anotace knih a a pokud mne kniha zaujme je mon ji bez prolbmu objednat.
Ji nkolikrte jsme u vs zakoupila knihy, kter na pultech v naem mst ani nemli.
Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
Způsob balených výrobků: známka 1
Úroveň zákaznické podpory: známka 1
Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
Pavlína B., MOST, cz
Co se Vám líbí: lze objednat zatm nedostupn tituly s upozornnm, kdy je mon je ji koupit
Co se Vám nelíbí: ----
Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
Způsob balených výrobků: známka 1
Úroveň zákaznické podpory: známka 1
Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
Dana L., Praha 10, cz
Co se Vám líbí: pehlednost, popis knih a styl webovch strnek
Co se Vám nelíbí: nic
Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
Způsob balených výrobků: známka 1
Úroveň zákaznické podpory: známka 1
Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
Ivana K., Chodová Planá, cz
Co se Vám líbí: nzk ceny
monost koupit i knihy, kter nejsou bn na trhu
Co se Vám nelíbí: ve v podku
Rychlost vyřízení objednávky: známka 2
Způsob balených výrobků: známka 1
Úroveň zákaznické podpory: známka 2
Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
Zdenka P., SLAVKOV U OPAVY, cz
Co se Vám líbí: rychlost, spolehlivost
Co se Vám nelíbí: nic
Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
Způsob balených výrobků: známka 1
Úroveň zákaznické podpory: známka 2
Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
Miroslav Z., Sulejovice, cz
Co se Vám líbí: rchlos, prehadnos a irok sortiment tovarov
Co se Vám nelíbí: zatia som sa s nim takm nestrtol
Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
Způsob balených výrobků: známka 1
Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
Marcel ., Ľuboreč, sk
Co se Vám líbí: Lb se mi vae ceny, rychlost doruen a kontakt se zkaznkem.
Co se Vám nelíbí: Nkter knihy nejsou skladem.
Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
Způsob balených výrobků: známka 1
Úroveň zákaznické podpory: známka 1
Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
Sylva B., České Budějovice, cz
Co se Vám líbí: Pehlednost objednvek, snadn vyhledvn, velmi hezk strnky.
Co se Vám nelíbí: Nevm o niem.
Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
Způsob balených výrobků: známka 1
Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
Jana N., Příbram 5, cz
Co se Vám líbí: Rychl vyzen objednvky, dobr cena, nzk potovn.
Co se Vám nelíbí: Chyb mi detailn popis knihy ( musm hledat popis knihy u jinch prodejc).
Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
Způsob balených výrobků: známka 2
Srozumitelnost nákupního procesu: známka 2
Jitka K., Brno, cz
Co se Vám líbí: byla jsem naden okamitou reakci z va strany, by jsem si vyhledala kenou knihu prv v nedli.
Co se Vám nelíbí: objednvala jsem si teprve jednou, nemm nepjemnou zkuenost s vma
Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
Způsob balených výrobků: známka 1
Úroveň zákaznické podpory: známka 1
Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
Svatoslava S., Horní Lideč, cz
Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
Způsob balených výrobků: známka 1
Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
František H., Kostelec u Jihlavy, cz
Co se Vám líbí: velk pehled a rychl orientace
Co se Vám nelíbí: nic
Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
Způsob balených výrobků: známka 1
Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
Anna O., Orlová Lutyně, cz
Co se Vám líbí: prehled, ceny,
Co se Vám nelíbí: nic me neprijemne neprekvapilo...
Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
Způsob balených výrobků: známka 1
Úroveň zákaznické podpory: známka 1
Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
Exiko I., Uherske Hradiste 5, cz
Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
Způsob balených výrobků: známka 1
Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
Marie V., Kyjov, cz
Co se Vám líbí: irok nabdka,vbr potovnho
Co se Vám nelíbí: Nelze si pest o em kniha pojednv,nejsou zde ukzky z knihy
Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
Způsob balených výrobků: známka 2
Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
Pavlína L., Ústí nad Labem, cz
Co se Vám líbí: pedevm ceny a monost velmi nzkho potovnho (do 0,5kg)
Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
Způsob balených výrobků: známka 2
Srozumitelnost nákupního procesu: známka 2
Jan D., Chlumec, cz
Co se Vám líbí: Dobr cena,rychl vyzen , rychl dodvka
Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
Způsob balených výrobků: známka 1
Úroveň zákaznické podpory: známka 1
Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
Jitka S., Ostrava, cz
Co se Vám líbí: Velmi rozshl sotiment, velmi pzniv ceny
Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
Způsob balených výrobků: známka 1
Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
Jiřina S., Praha 6, cz
Rychlost vyřízení objednávky: známka 2
Způsob balených výrobků: známka 3
Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
Viera F., Malacky, sk
Co se Vám líbí: Velik vbr knih.Jet se mi nestalo,e bych njakou knihu u Vs nenala.Co jsem kdy hledala,e bych si asem koupila ,ve mte na sklad a za supr ceny!!!!!!Dkuji Vm za to,e u Vs mu nakupovat ,mm Vai strnku uloenou mezi oblbenmi.J bych Vs hodnotila ?Velice kladn a myslm si ,e ani tuto anketu nemuste dlat ,protoe je u Vs ve na jedniku s hvzdikou.A ten kdo m njak vhrady mus bt lovk azen do kategorie STL PRUDI.Mnoho prodanch knih a krsn lto vm peje Matnov Dkuji za ve
Co se Vám nelíbí: nic !!!!!!!!!!
Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
Způsob balených výrobků: známka 1
Úroveň zákaznické podpory: známka 1
Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
Dana M., Pardubice, cz
Co se Vám líbí: rozmanitost, velk vbr
Co se Vám nelíbí: vbec nic
Rychlost vyřízení objednávky: známka 2
Způsob balených výrobků: známka 1
Úroveň zákaznické podpory: známka 1
Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
Denisa K., Rokytnice nad Jizerou, cz
Co se Vám líbí: vhodn ceny a ponuka knh
Co se Vám nelíbí: zatia ni
Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
Způsob balených výrobků: známka 1
Úroveň zákaznické podpory: známka 1
Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
Marek R., Banská Bystrica, sk
Co se Vám líbí: Monost zskn slevy, nicmn cena pro m nen rozhodujc, vcemn shnm vdy konkrttn titul, ale je rozhodn pjemn, zaznamenat, kdy ve Vaem zs, obchod zskm tituly s co nejni cenou. Knky a etba vbec jsou mj konek a logicky tedy tvo nemalou finann zt.
Co se Vám nelíbí: -------------
Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
Způsob balených výrobků: známka 1
Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
Ivana T., Praha 5-Barrandov, cz
Co se Vám líbí: Velk nabdka knih,rychlost doruen a hlavn vborn hldac pes.
Co se Vám nelíbí: Nemm dn nepjemn zkuenosti.
Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
Způsob balených výrobků: známka 1
Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
Eva M., Havlíčkův Brod, cz
Co se Vám líbí: rychlost, spolehlivost
Co se Vám nelíbí: -
Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
Způsob balených výrobků: známka 1
Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
Miroslav Z., Sulejovice, cz
Co se Vám líbí: nemm k niemu vhrady, byla jsem spokojen s prvn objednvkou.
Co se Vám nelíbí: Rda bych uvtala...pokud jde o drkov balen knih, aby bylo rozlieno, zda je obdarovanm dt nebo dospl.
Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
Způsob balených výrobků: známka 2
Úroveň zákaznické podpory: známka 1
Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
martina H., Havlíčkův Brod, cz
Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
Způsob balených výrobků: známka 1
Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
Jana D., Lipník nad Bečvou , cz
Co se Vám líbí: Lb se mi pehledn uspodn, irok nabdka a rychl vyzen objednvky.
Co se Vám nelíbí: Nepjemn situace dosud nenastala.
Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
Způsob balených výrobků: známka 1
Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
Hana L., Lysá nad Labem, cz
Co se Vám líbí: Pehledn strnky,vborn komunikace
Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
Způsob balených výrobků: známka 1
Úroveň zákaznické podpory: známka 1
Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
Anna M., Praha 10, cz
Co se Vám líbí: Asi najviac celkom dobre ceny a aj zasielanie tovaru na Slovensko bez zbytocneho navysovania postovneho.
Co se Vám nelíbí: Zatial nemam negativnu skusenost
Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
Způsob balených výrobků: známka 1
Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
Daniel Z., Tulčík, sk
Co se Vám líbí: Vborne a prehadne spracovan www strnka
Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
Způsob balených výrobků: známka 1
Úroveň zákaznické podpory: známka 1
Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
Anna F., Trenčín, sk
Co se Vám líbí: rchlos dodvky, prehadnos strnky, detail o knihch, cena, prijaten potovn
Co se Vám nelíbí: nemala som neprjemn prekvapenie
Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
Způsob balených výrobků: známka 1
Úroveň zákaznické podpory: známka 1
Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
Daria J., Úľany nad Žitavou, sk
Co se Vám líbí: rychlost dorucenia
informacie o stave vybavovania zasielky
moznost dorucovat zasielky na SK za rozumnu cenu
Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
Způsob balených výrobků: známka 1
Úroveň zákaznické podpory: známka 1
Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
Adrian S., Martin, sk
Co se Vám líbí: Asi to e mte dobr vber knh a taktie celkom lacn potovn.
Co se Vám nelíbí: Neviem ni zlho som nepostrehla.
Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
Způsob balených výrobků: známka 1
Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
Lenka M., Vranov nad Topľou, sk
Co se Vám líbí: ponuka, okamit rieenie problmu so zsielkou, jednoduchos a prvetivos systmu
Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
Způsob balených výrobků: známka 1
Úroveň zákaznické podpory: známka 1
Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
Pavol V., Trnava, sk
Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
Způsob balených výrobků: známka 1
Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
Ondrej B., Nitra, sk
Co se Vám líbí: Skvl a bezkonkurenn webovky, irok nabdka, variabiln potovn a ceny!
Co se Vám nelíbí: nic
Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
Způsob balených výrobků: známka 1
Úroveň zákaznické podpory: známka 1
Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
Renata H., Vsetín, cz
Co se Vám líbí: Hledala jsem urit vrobek v co nejvhodnj cen. Kdy jsem narazila na Vs, vdla jsem, e levnji ho u nenajdu. :) A tak rychlost Vaeho vyizovn.
Co se Vám nelíbí: Nic nepjemnho mne nepotkalo.
Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
Způsob balených výrobků: známka 1
Úroveň zákaznické podpory: známka 1
Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
Michaela R., Rokytnice v Orlických horách, cz
Co se Vám líbí: rychlost m bezproblmovost transakce
Co se Vám nelíbí: nemm pipomnek
Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
Způsob balených výrobků: známka 1
Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
Pavel J., Nové Město na Moravě , cz
Co se Vám líbí: Vborn webovky, serioznost (brzk vrcen penz na et za nedodanou knihu), rychl vyzen objednvky, super informovanost zkaznka - jen tak dl!!!!!
Co se Vám nelíbí: Nevm co mnit na dobr vci
Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
Způsob balených výrobků: známka 1
Úroveň zákaznické podpory: známka 1
Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
Stanislava K., Rychnov n. Kn., cz
Co se Vám líbí: -predovetkm to, e objednan tovar sa na SR me uhrdza aj na V slovensk et a nemus sa robi zahranin platba do R
Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
Způsob balených výrobků: známka 1
Srozumitelnost nákupního procesu: známka 2
Silvia H., Slovinky, sk
Co se Vám líbí: Pehlednost, seriznost, jasn nabdky bez skrytch poznmek.
Co se Vám nelíbí: Nic
Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
Způsob balených výrobků: známka 1
Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
Karel K., Most, cz
Co se Vám líbí: Objedna si knihy priamo z domu .
Co se Vám nelíbí: Objednvala som prv krt tak neviem posdi.
Rychlost vyřízení objednávky: známka 2
Způsob balených výrobků: známka 1
Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
Maria J., Bratislava, sk
Co se Vám líbí: IROK SORTIMENT, DOSTUPNOST - SKLADEM, NEJLEP CENY
Co se Vám nelíbí: VE OK
Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
Způsob balených výrobků: známka 1
Úroveň zákaznické podpory: známka 1
Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
Lucie D., Oznice, cz
Co se Vám líbí: Dos asto vyuvam internetov obchody, ale s takm prjemnm a zrozumitenm uvateskm rozhranm ak mte Vy, som sa ete nestretol.
Co se Vám nelíbí: ni
Rychlost vyřízení objednávky: známka 2
Způsob balených výrobků: známka 1
Úroveň zákaznické podpory: známka 1
Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
Norbert V., Levice, sk
Co se Vám líbí: Mte vemi dobr ceny oproti ostatnm e-shopom nakupovalo sa mi u Vs vemi dobre a verm , e ked si budem chcie kpi daliu knihu iste budem nakupovat u Vs .=D
Co se Vám nelíbí: Myslm si ,e ni.
Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
Způsob balených výrobků: známka 1
Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
Marianna F., Sliač, sk
Co se Vám líbí: Ve je srozumiteln, potovn dle vhy balku mi velice vyhovuje.
Co se Vám nelíbí: Nakupovala jsem zatm 1x, dn problm se nevyskytl.
Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
Způsob balených výrobků: známka 1
Úroveň zákaznické podpory: známka 1
Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
Iva F., Pardubice, cz
Co se Vám líbí: Lb se mi rychlost vyzen objednvky,ceny zbo i irok sortiment nabzenho zbo.
Co se Vám nelíbí: Nic bych nemnila,byla jsem spokojen.
Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
Způsob balených výrobků: známka 1
Úroveň zákaznické podpory: známka 1
Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
Iveta M., Frýdlant nad Ostravicí, cz
Co se Vám líbí: Mnostv nabzenho zbo, pehlednost a rychl dodn.
Co se Vám nelíbí: Zatm nic. A vm, e nic nepjemnho m ani nepekvap.
Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
Způsob balených výrobků: známka 1
Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
Alena R., Klášterec nad Ohří, cz
Co se Vám líbí: Monost platby pes mPenze.
Co se Vám nelíbí: Na nic jsem nenarazil.
Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
Způsob balených výrobků: známka 1
Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
Pavel B., Český Dub, cz
Co se Vám líbí: Lb se mi hldac pes, protoe poprv bylo zbo vyprodno, ale hned jak bylo znovu naskladnno, tak m informoval a j si tak mohla zbo hned objednat.
Co se Vám nelíbí: -------------------------------------------------
Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
Způsob balených výrobků: známka 1
Úroveň zákaznické podpory: známka 2
Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
Lenka D., Milevsko, cz
Co se Vám líbí: Rychlost nkupu a dodn, vborn informovanost pomoc mailu o prbhu objednvky
Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
Způsob balených výrobků: známka 1
Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
Jitka H., Loděnice, cz
Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
Způsob balených výrobků: známka 1
Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
Hana F., České Budějovice, cz
Co se Vám líbí: Co slb, to spln.
Co se Vám nelíbí: -
Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
Způsob balených výrobků: známka 1
Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
Eva K., Žebrák, cz
Co se Vám líbí: ve OK
Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
Způsob balených výrobků: známka 1
Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
Marie S., Klecany, cz
Co se Vám líbí: pznivj ceny ne v kamennch obchodech, potovn podle skuten vhy
Co se Vám nelíbí: zatm jsem si objednvala jenom jednou, nemohu to posoudit
Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
Způsob balených výrobků: známka 2
Úroveň zákaznické podpory: známka 1
Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
Jana ., Ústí nad Labem, cz
Co se Vám líbí: je lacnejsi, ako ine internetove obchody na slovensku
Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
Způsob balených výrobků: známka 1
Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
Peter P., Bratislava, sk
Co se Vám líbí: rychl vyzen
Co se Vám nelíbí: zatm nic, uskutenil jsem pouze jeden nkup
Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
Způsob balených výrobků: známka 1
Úroveň zákaznické podpory: známka 1
Ladislav C., Brno, cz
Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
Způsob balených výrobků: známka 1
Úroveň zákaznické podpory: známka 1
Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
Ivana W., Kopřivnice, cz
Co se Vám líbí: Ceny a to, ze vidim, ci je platba prijata, tovar poslany/informovanost
Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
Způsob balených výrobků: známka 1
Úroveň zákaznické podpory: známka 1
Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
Andrea K., Prievidza, sk
Tak, jak nás vidí někteří naši zákazníci už víte. Mohlo by vás ale také zajímat:
O tomto obchodě
Osobní odběr Praha, Brno a 12946 dalších
Copyright ©2008-23 nejlevnejsi-knihy.cz Všechna práva vyhrazenaSoukromíCookies
Dobré na všech stránkách
Nákupní košík ( prázdný )
Nacházíte se: