Mohlo by se vám také líbit

Více informací o knize Customer Service Over the Phone

• Parametry knihy
• Anotace
• Oblíbené z jiného soudku

Nákupem získáte 90 bodů

Anotace knihy

Examines various important scenarios that a customer service representative is likely to encounter and shows how to best handle each situation. This guide also explains how to make effective use of voice mail, email, fax, and letters.

Parametry knihy

Zařazení knihy Knihy v angličtině Economics, finance, business & management Business & management Sales & marketing

• Plný název: Customer Service Over the Phone
• Podnázev: Techniques and Technology for Handling Customers Over the Phone
• Autor: Stephen Coscia
• Jazyk: Angličtina
• Vazba: Brožovaná
• Počet stran: 144
• EAN: 9781578200467
• ISBN: 1578200466
• ID: 04233026
• Nakladatelství: Taylor & Francis Ltd
• Hmotnost: 212 g
• Rozměry: 230 × 153 × 8 mm
• Datum vydání: 11. January 1999

Oblíbené z jiného soudku

---

---

---