Mohlo by se vám také líbit

Více informací o knize Practical Guide to Call Center Technology

• Parametry knihy
• Anotace
• Oblíbené z jiného soudku

Nákupem získáte 164 bodů

Anotace knihy

Shows how to navigate the business, technical, and financial issues in building and managing a customer contact center. This book also shows how to get the most out of ACD's (automatic call distributors) and other complex systems in order to boost customer satisfaction and increase sales.

Parametry knihy

Zařazení knihy Knihy v angličtině Economics, finance, business & management Business & management Sales & marketing

• Plný název: Practical Guide to Call Center Technology
• Podnázev: Select the Right Systems for Total Customer Satisfaction
• Autor: Andrew J. Waite
• Jazyk: Angličtina
• Vazba: Brožovaná
• Počet stran: 504
• EAN: 9781578200948
• ISBN: 9781578200948
• ID: 06714815
• Nakladatelství: Taylor & Francis Ltd
• Hmotnost: 692 g
• Rozměry: 228 × 152 × 28 mm
• Datum vydání: 02. January 2002

Oblíbené z jiného soudku

---

---

---