Mohlo by se vám také líbit

Více informací o knize Customer Satisfaction Evaluation

• Parametry knihy
• Anotace
• Oblíbené z jiného soudku

Nákupem získáte 545 bodů

Anotace knihy

This important new work provides a comprehensive discussion of the customer satisfaction evaluation problem. It presents an overview of the existing methodologies as well as the development and implementation of an original multicriteria method dubbed MUSA.

Parametry knihy

Zařazení knihy Knihy v angličtině Economics, finance, business & management Business & management Sales & marketing

• Plný název: Customer Satisfaction Evaluation
• Podnázev: Methods for Measuring and Implementing Service Quality
• Autor: Evangelos Grigoroudis, Yannis Siskos
• Jazyk: Angličtina
• Vazba: Pevná
• Počet stran: 308
• EAN: 9781441916396
• ISBN: 1441916393
• ID: 01420695
• Nakladatelství: Springer-Verlag New York Inc.
• Hmotnost: 1400 g
• Rozměry: 235 × 155 × 28 mm
• Datum vydání: 01. November 2009

Oblíbené z jiného soudku

---

---

---