Mohlo by se vám také líbit

Více informací o knize Delight Your Customers

• Parametry knihy
• Anotace
• Oblíbené z jiného soudku

Nákupem získáte 37 bodů

Anotace knihy

Reveals three elements common to all exceptional service experiences. This title makes a compelling case that attention needs to shift from monitoring service activities to modeling, recognizing, and reinforcing the behaviors that actually create happy customers, such as expressing genuine interest, offering sincere compliments, and more.

Parametry knihy

Zařazení knihy Knihy v angličtině Economics, finance, business & management Business & management Sales & marketing

• Plný název: Delight Your Customers
• Podnázev: 7 Simple Ways to Raise Your Customer Service from Ordinary to Extraordinary
• Autor: Steve Curtin
• Jazyk: Angličtina
• Vazba: Brožovaná
• Počet stran: 208
• EAN: 9780814432808
• ISBN: 0814432808
• ID: 01335503
• Nakladatelství: HarperCollins
• Hmotnost: 328 g
• Rozměry: 229 × 156 × 15 mm
• Datum vydání: 06. March 2018

Oblíbené z jiného soudku

---

---

---