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In Deutschland hat die wissenschaftliche Auseinandersetzung mit Dienstleistungen in den letzten 20 Jahren stetig an Bedeutung gewonnen. In jüngster Zeit rücken Fragestellungen nach einer systematischen Entwicklung von Dienstleistungen in den Mittelpunkt. Erfolgsentscheidend dabei ist die Orientierung an den Wünschen und Bedürfnissen des Kunden. Das Ziel dieser Studie ist daher, die Erkenntnisse über die Rolle des Marketing während des Innovationsprozesses näher zu untersuchen. Einerseits soll geklärt werden, inwieweit das Marketing bei der eigentlichen Dienstleistungsentwicklung beteiligt ist. Andererseits soll die Frage beantwortet werden, welche zusätzlichen Herausforderungen die besonderen Eigenschaften von Dienstleistungen bei der Entwicklung und Vermarktung an das Marketing stellen.

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Zařazení knihy Knihy v němčině Sozialwissenschaften, Recht, Wirtschaft Wirtschaft Management

• Plný název: Rolle Des Marketing Bei Der Entwicklung Und Vermarktung Von Dienstleistungen
• Podnázev: Ergebnisse Einer Empirischen Studie Zur Untersuchung Von Erfolgsfaktoren Fuer Dienstleistungsinnovationen
• Autor: Konrad Zerr, Brigitte Gaiser, Dominik Decker
• Jazyk: Němčina
• Vazba: Brožovaná
• Počet stran: 106
• EAN: 9783631385708
• ISBN: 3631385706
• ID: 12614335
• Nakladatelství: Lang, Peter, Gmbh, Internationaler Verlag Der Wissenschaften
• Hmotnost: 1495 g
• Rozměry: 208 × 148 × 7 mm
• Datum vydání: 06. May 2003

Oblíbené z jiného soudku

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