The Ultimate Question 2.0 / Nejlevnější knihy
The Ultimate Question 2.0

Kód: 04391537

The Ultimate Question 2.0

Autor Fred Reichheld

In the first edition of this landmark book, business loyalty guru Fred Reichheld revealed the question most critical to your company s future: Would you recommend us to a friend? By asking customers this question, you identify det ... celý popis

1036

Původní cena: 1079 Kč

Ušetříte 43 Kč


Skladem u dodavatele
Odesíláme za 5-12 dnů
Přidat mezi přání

Mohlo by se vám také líbit

Darujte tuto knihu ještě dnes
  1. Objednejte knihu a zvolte Zaslat jako dárek.
  2. Obratem obdržíte darovací poukaz na knihu, který můžete ihned předat obdarovanému.
  3. Knihu zašleme na adresu obdarovaného, o nic se nestaráte.

Vzor darovacího poukazu pro tuto knihuVíce informací

Více informací o knize The Ultimate Question 2.0

Nákupem získáte 104 bodů

Anotace knihy

In the first edition of this landmark book, business loyalty guru Fred Reichheld revealed the question most critical to your company s future: Would you recommend us to a friend? By asking customers this question, you identify detractors, who sully your firm s reputation and readily switch to competitors, and promoters, who generate good profits and true, sustainable growth.§You also generate a vital metric: your Net Promoter Score. Since the book was first published, Net Promoter has transformed companies, across industries and sectors, constituting a game-changing system and ethos that rivals Six Sigma in its power.§In this thoroughly updated and expanded edition, Reichheld, with Bain colleague Rob Markey, explains how practitioners have built Net Promoter into a full-fledged management system that drives extraordinary financial and competitive results.§Practical and insightful, The Ultimate Question 2.0 provides a blueprint for long-term growth and success.

Parametry knihy

Zařazení knihy Knihy v angličtině Economics, finance, business & management Business & management Management & management techniques

1036

Oblíbené z jiného soudku


Můžete nám věřit - jsme držiteli několika prestižních certifikátů dlouhodobé zákaznické spokojenosti.


Osobní odběr Praha, Brno, Ostrava, Olomouc, Plzeň, ČB a 1449 dalších

Copyright ©2008-17 nejlevnejsi-knihy.cz Všechna práva vyhrazenaMapa stránek


Můj účet: Přihlásit se

Doručení:

Unikátní knihkupectví s nejširší nabídkou knih v Česku. Navíc za skvělé ceny.

Nákupní košík ( prázdný )

Nakupte za 899 Kč a
máte doručení zdarma.

Nacházíte se: