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Více informací o knize Kunden-Werben-Kunden-Programme - Facetten Der Anreizsystemgestaltung

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Anotace knihy

Die Reizüberflutung von Konsumenten - gerade auch im Zeitalter der sozialen Netzwerke - rückt die Frage nach effektiver und effizienter Kundenkommunikation für Unternehmen erneut in den Mittelpunkt. Die - im Prinzip uralte - Kommunikationsform der Weiterempfehlung durch Kunden stößt hierbei wieder auf wachsendes Interesse. Kunden-werben-Kunden-Programme sind das typische Instrument für Unternehmen, um Empfehlungsanreize zu schaffen. Die Anreizsystemgestaltung ist für ein erfolgreiches Empfehlungsprogramm somit von zentraler Bedeutung. Diese Arbeit untersucht mit Hilfe von zwei Experimenten die Einflüsse verschiedener Gestaltungsfaktoren von Anreizsystemen in Kunden-werben-Kunden-Programmen und liefert somit für deren Ausgestaltung in der Praxis wertvolle Erkenntnisse.

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Zařazení knihy Knihy v němčině Sozialwissenschaften, Recht, Wirtschaft Wirtschaft Management

• Plný název: Kunden-Werben-Kunden-Programme - Facetten Der Anreizsystemgestaltung
• Autor: Christoph Look
• Jazyk: Němčina
• Vazba: Pevná
• Počet stran: 485
• EAN: 9783631649497
• ISBN: 3631649495
• ID: 12624902
• Nakladatelství: Peter Lang AG
• Hmotnost: 775 g
• Rozměry: 216 × 153 × 31 mm
• Datum vydání: 17. April 2014

Oblíbené z jiného soudku

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