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Více informací o knize Internes Marketing von Dienstleistungsunternehmungen: Fundierungsmoeglichkeiten mittels ausgewaehlter Konzepte der Transaktionsanalyse

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Die vorliegende Untersuchung befaßt sich mit möglichen Ansätzen, transaktionsanalytische Konzepte zur Unterstützung des personalorientierten internen Marketing von Dienstleistungs-Unternehmungen einzusetzen. Neben der Darstellung der spezifischen Implikationen von Dienstleistungen und des internen Marketing beinhaltet dieses Buch eine themenorientierte Einführung in die Transaktionsanalyse. Der Leser wird, unterstützt von Beispielen, Graphiken und Abbildungen, in die zentralen Konzepte der Transaktionsanalyse eingeführt. Anhand unterschiedlicher Praxisfelder wird gezeigt, wie die transaktionsanalytischen Begrifflichkeiten und das einschlägige Instrumentarium in Dienstleistungsunternehmungen nutzbringend zur Diagnose, Behebung und Prophylaxe sozialer Störungen eingesetz werden kann.

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Zařazení knihy Knihy v němčině Sozialwissenschaften, Recht, Wirtschaft Wirtschaft Werbung, Marketing

• Plný název: Internes Marketing von Dienstleistungsunternehmungen: Fundierungsmoeglichkeiten mittels ausgewaehlter Konzepte der Transaktionsanalyse
• Autor: Ulrike Petermann, Henning Schulze
• Jazyk: Němčina
• Vazba: Brožovaná
• Počet stran: 344
• EAN: 9783631448458
• ISBN: 3631448457
• ID: 15198811
• Nakladatelství: Peter Lang GmbH, Internationaler Verlag der Wissenschaften
• Hmotnost: 440 g
• Rozměry: 210 × 148 × 23 mm
• Datum vydání: 01. April 1992

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