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Este Manual es el más adecuado para impartir la UF0043 "Gestión de protocolo" de los Certificados de Profesionalidad, y cumple fielmente con los contenidos del Real Decreto.
Puede solicitar gratuitamente las soluciones a todas las actividades en el email [email protected]

Capacidades que se adquieren con este Manual:

Aplicar las normas de protocolo utilizadas en diferentes tipos de eventos.

- Explicar el concepto de protocolo, su origen y tipología.
- Enumerar las aplicaciones más habituales de las normas de protocolo, tales como la forma de vestir, etiqueta, normas de cortesía y otras, en función del tipo de evento que se vaya a desarrollar.
- Diferenciar y caracterizar los diferentes tipos de eventos que pueden celebrarse, y que pueden requerir la gestión de protocolo, tales como congresos, convenciones, reuniones, foros y otros.
- En situaciones practicas de eventos, elegir y aplicar el protocolo que se debe seguir.
- En situaciones prácticas de aplicación de protocolo en la atención a clientes:
- Adoptar una actitud acorde con la situación planteada.
- Utilizar diferentes formas de saludo.
- Elegir el vestido en función del contexto dado.
- Aplicar el estilo de comunicación en función del supuesto dado.
- Emplear normas de cortesía, tanto presenciales como a distancia.

Parametry knihy

• Plný název: GESTION DE PROTOCOLO
• Autor: URRETA OKERANZA, EGUZKIÑE
• Jazyk: Španělština
• Vazba: Brožovaná
• Počet stran: 44
• EAN: 9788417943974
• ID: 42944671
• Nakladatelství: Tutor Formacion
• Hmotnost: 172 g
• Rozměry: 297 × 210 mm
• Datum vydání: 22. December 2021

Oblíbené z jiného soudku

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