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Více informací o knize Fanocracy. Trasformare i fan in clienti e i clienti in fan

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In questa guida innovativa David Meerman Scott – a quattro mani con la figlia Reiko – disegna una nuova mappa per costruire una cultura aziendale efficace e vincente, capace di approfondire le ultime tendenze del branding, ponendo al centro della riflessione la fidelizzazione del cliente intesa come conoscenza, condivisione e community. Valori fondamentali da cominciare a vivere, in primo luogo, all’interno delle aziende: i primi fan dovranno essere, infatti, i dipendenti stessi, che devono essere responsabilizzati per iniziare così a provare passione per quello che fanno. Perché è la fedeltà il motore che rende tutti noi partecipi, sia in veste di collaboratori sia in qualità di clienti, come quando tifiamo per una squadra e ci sentiamo parte delle sue vittorie e sconfitte. Interviste a imprenditori, esempi di start-up innovative e organizzazioni no profit, storie di aziende grandi e piccole del mercato statunitense ma anche italiano ed europeo, vi consentiranno di trarre ispirazione e di introdurre immediatamente nel vostro business le teorie descritte nella versione italiana di Fanocracy: per partire subito a creare il vostro fandom. L'edizione italiana ha un’introduzione di Cristiano Carriero e casi di studio di aziende e start-up italiane, come Banca Ifis, Brasilena, Burger King, FAGE e Taffo.

Parametry knihy

• Plný název: Fanocracy. Trasformare i fan in clienti e i clienti in fan
• Autor: David Meerman Scott, Reiko Scott
• Jazyk: Italština
• Vazba: Pevná
• Počet stran: 256
• EAN: 9788836000074
• ID: 36791616
• Nakladatelství: Hoepli
• Hmotnost: 525 g
• Rozměry: 230 × 150 × 24 mm
• Datum vydání: 05. February 2021

Oblíbené z jiného soudku

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