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Více informací o knize Die Beziehung Zwischen Einkaufserlebnis Und Preiszufriedenheit

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Anotace knihy

Die Gestaltung des Einkaufserlebnisses findet in den vergangenen Jahren in der Praxis und in der Wissenschaft breite Beachtung. Das Einkaufserlebnis wird dabei als wichtiges Differenzierungsmerkmal im vom Preis geprägten Wettbewerb wahrgenommen. In Ergänzung zur Einkaufserlebnisforschung bietet das Konzept der Preiszufriedenheit eine Möglichkeit die Zufriedenheit mit dem Preis multiattributiv zu erheben. Als Ergebnis der breit angelegten Studie ergibt sich ein differenziertes Bild der Treiber der Erlebnis- und Preiszufriedenheit im Handel, deren Auswirkungen auf die Kundenzufriedenheit und Loyalität und die Auswirkungen von Kundenzufriedenheit und Loyalität auf das tatsächliche Kaufverhalten. Darüber hinaus bietet die Arbeit verschiedene Implikationen für die Praxis, beispielsweise für das Management von Stammkundenbeziehungen.

Parametry knihy

• Plný název: Die Beziehung Zwischen Einkaufserlebnis Und Preiszufriedenheit
• Podnázev: Eine Studie Im Handel
• Autor: Andreas Toth
• Jazyk: Němčina
• Vazba: Brožovaná
• Počet stran: 339
• EAN: 9783658042332
• ISBN: 3658042338
• ID: 02302520
• Nakladatelství: Springer Gabler
• Hmotnost: 476 g
• Rozměry: 210 × 148 × 21 mm
• Datum vydání: 27. November 2013

Oblíbené z jiného soudku

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