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Více informací o knize Comunicación eficaz con la clientela

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Anotace knihy

Aunque muchas veces no nos percatemos de ello, el éxito de una empresa depende, en gran medida, de la forma como gestione los cinco tipos de comunicaciónque mantiene con sus consumidores, usuarios y clientes. Esta guía analiza cómo se puede incrementar la eficacia y productividad de una actividad que no está exenta de trampas y peligros.INDICE: Indice de guías de trabajo. La comunicación: conceptos básicos. Lacomunicación promocional. La comunicación de ventas. La comunicación relacional. Comunicación de apoyo: comunicación interna y retrocomunicación.

Parametry knihy

• Plný název: Comunicación eficaz con la clientela
• Autor: Claudio L. Soriano Soriano
• Jazyk: Španělština
• Vazba: Brožovaná
• Počet stran: 240
• EAN: 9788479782856
• ISBN: 8479782854
• ID: 13117525
• Nakladatelství: Ediciones Díaz de Santos, S.A.
• Hmotnost: 240 g
• Rozměry: 190 × 120 mm
• Datum vydání: December 1996

Oblíbené z jiného soudku

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