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Více informací o knize Bedienungsanleitung fur den Shitstorm

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Anotace knihy

Der Shitstorm ist die hässliche Fratze der Social Media. Wer als Unternehmen oder Organisation gegen die Regeln des Web verstößt oder seine Kunden verärgert, ertrinkt schnell in einer Flut wütender Posts und Rants über alle Kanäle des Web 2.0. Kluge Unternehmen entwickeln deshalb bereits Krisenkommunikationsstrategien, die fit für die neuen Herausforderungen des digitalen Wutbürgertums machen. Wer noch weiter denkt und bewusst auf der Welle der Online-Empörung surft, nutzt den Shitstorm sogar als Marketing-Instrument. Doch nicht immer gelingt dieser Versuch. Nur wer die Spielregeln von Shitstorms versteht und beherzigt, kann auch sicher damit umgehen, ohne unterzugehen.

Parametry knihy

• Plný název: Bedienungsanleitung fur den Shitstorm
• Podnázev: Wie gute Kommunikation die Wut der Masse bricht
• Autor: Lorenz Steinke
• Jazyk: Němčina
• Vazba: Brožovaná
• Počet stran: 37
• EAN: 9783658055875
• ISBN: 3658055871
• ID: 02725217
• Nakladatelství: Springer Gabler
• Hmotnost: 73 g
• Rozměry: 210 × 148 × 3 mm
• Datum vydání: 14. May 2014

Oblíbené z jiného soudku

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