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Více informací o knize Akzeptanz in Nicht-Schluessigen Tauschbeziehungen

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Anotace knihy

Im Rahmen nicht-schlüssiger Tauschbeziehungen kommt anstelle des Empfängers der Leistung eine dritte Partei für die Kosten auf. Solche Konstellationen treten bei der Distribution sozialer Dienstleistungen auf. Der Kostenträger (Sozialstaat) hat keinen Einblick in die konkrete Leistungsverrichtung, weshalb hier Ressourcenzufluß nicht zwingend Akzeptanz bedeutet. Der Leistungsempfänger kann bei Unzufriedenheit keine monetären Signale abgeben. Akzeptanz durch wesentliche Umweltausschnitte ist für sozialwirtschaftliche Organisationen angesichts ihrer Legitimationsempfindlichkeit überlebenswichtig. Wie sich trotz der Entkopplung von Kundenzufriedenheit und Ressourcenzufluss Akzeptanz feststellen und steigern läßt, ist Gegenstand dieser Arbeit.

Parametry knihy

• Plný název: Akzeptanz in Nicht-Schluessigen Tauschbeziehungen
• Podnázev: Dargestellt Am Beispiel Sozialer Dienstleistungen
• Autor: Silke Münter
• Jazyk: Němčina
• Vazba: Brožovaná
• Počet stran: 280
• EAN: 9783631395196
• ISBN: 3631395191
• ID: 13925777
• Nakladatelství: Lang, Peter, Gmbh, Internationaler Verlag Der Wissenschaften
• Hmotnost: 390 g
• Rozměry: 205 × 149 × 17 mm
• Datum vydání: 06. June 2002

Oblíbené z jiného soudku

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