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In dieser Arbeit soll untersucht werden inwieweit die Implementierung von Web 2.0-Anwendungen zu einer verstärkten Kundenintegration in Online-Shops beitragen kann. Kann auf diesem Weg die Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden gefördert werden? Lässt sich durch Web 2.0-Maßnahmen die Distanz zwischen Unternehmen und Kunde, die in den klassischen Kommunikationsinstrumenten sowie beim herkömmlichen Online-Marketing vorherrscht abbauen und so zu einer Beziehung auf Augenhöhe mit dem Kunden beitragen? Ausgewählte Web 2.0-Anwendungen wie Social Software, Podcasts, Tagging, Weblogs und Empfehlungssysteme wurden auf Kompatibilität mit einem fiktiven Online-Shop im Versandhandel untersucht und mit den Kommunikationszielen des Online-Marketings abgeglichen.

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Zařazení knihy Knihy v němčině Sozialwissenschaften, Recht, Wirtschaft Wirtschaft Werbung, Marketing

• Plný název: Web 2.0 im Modeversandhandel
• Podnázev: Möglichkeiten zur verbesserten Kundenintegration
• Autor: Julia Schulz
• Jazyk: Němčina
• Vazba: Brožovaná
• Počet stran: 112
• EAN: 9783836484664
• ID: 07087369
• Nakladatelství: VDM Verlag Dr. Müller
• Hmotnost: 183 g
• Rozměry: 7 × 152 × 18 mm
• Rok vydání: 2008

Oblíbené z jiného soudku

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