Mohlo by se vám také líbit

Více informací o knize Kundenzufriedenheit durch aktive Kundenansprache als Chance der Volksbank AG im Kreis Boeblingen neue Marktanteile hinzuzugewinnen und alte Kundenbezi

• Parametry knihy
• Anotace
• Oblíbené z jiného soudku

Nákupem získáte 49 bodů

Anotace knihy

Studienarbeit aus dem Jahr 1999 im Fachbereich BWL - Bank, Börse, Versicherung, einseitig bedruckt, Note: 2,7, Duale Hochschule Baden-Wüttemberg, Stuttgart, früher: Berufsakademie Stuttgart, 6 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Nur wer zufriedene Kunden hat wird sich auf Dauer am Markt behaupten bzw. ausbreiten können. Ein entscheidender Faktor für die Kundenzufriedenheit stellt die Qualität der Leistung dar. Je höher die Qualität, desto höher wird der Preis sein der von der Marktgegenseite akzeptiert wird. Aber was Qualität ist wird durch den Markt und somit durch den Kunden bestimmt. Jeder Kunde legt durch einen Soll-Ist-Vergleich seiner Erwartungen, also seine subjektiv empfundene Qualität der Leistung fest

Parametry knihy

Zařazení knihy Knihy v němčině Sozialwissenschaften, Recht, Wirtschaft Wirtschaft Internationale Wirtschaft

• Plný název: Kundenzufriedenheit durch aktive Kundenansprache als Chance der Volksbank AG im Kreis Boeblingen neue Marktanteile hinzuzugewinnen und alte Kundenbezi
• Autor: Michael M. Fleißer
• Jazyk: Němčina
• Vazba: Brožovaná
• Počet stran: 44
• EAN: 9783638806558
• ISBN: 3638806553
• ID: 01602429
• Nakladatelství: Grin Verlag
• Hmotnost: 64 g
• Rozměry: 216 × 140 × 3 mm
• Datum vydání: 27. September 2007

---

---

---