Mohlo by se vám také líbit

Informovat o naskladnění knihy

Více informací o knize ITIL 2011

• Parametry knihy
• Anotace
• Oblíbené z jiného soudku

Anotace knihy

S ITIL® můžete dosahovat významných úspěchů. Je však důležité přistupovat k tomuto komplexnímu tématu strukturovaně a systematicky. A právě k tomu vám může významně pomoci tato kniha. Může vám však sloužit i jako příručka při přípravě na certifikaci ITIL®. Jednotná struktura této publikace vám usnadní získání podstatných informací o procesech a funkcích, ale i o obecných aspektech fází životního cyklu služby. Poslední část knihy obsahuje proces neustálého zlepšování služeb v 7 krocích a slovník pojmů.

Parametry knihy

Zařazení knihy Knihy v češtině Učebnice a odborná literatura Informatika a výpočetní technika Ostatní informatika

• Plný název: ITIL 2011
• Autor: Nadin Ebel a kolektiv
• Jazyk: Čeština
• Vazba: Brožovaná
• Počet stran: 216
• EAN: 9788025137321
• ID: 01246209
• Nakladatelství: Computer Press
• Hmotnost: 348 g
• Rozměry: 225 × 168 × 12 mm
• Datum vydání: 31. October 2012

Oblíbené z jiného soudku

---

---

---