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Anotace knihy

Die Autoren setzen sich mit den erfolgskritischen Grundlagen der Kundenbindung auseinander und zeigen die Mängel traditioneller Ansätze auf. Zahlreiche Fallstudien befassen sich mit den verschiedenen Herausforderungen bei der konkreten Umsetzung von Kundenbindungsmaßnahmen und -programmen in der Unternehmenspraxis.

Parametry knihy

• Plný název: Herausforderung Kundenbindung
• Autor: Carsten Rennhak
• Jazyk: Němčina
• Vazba: Brožovaná
• Počet stran: 297
• EAN: 9783835004009
• ISBN: 9783835004009
• ID: 08924465
• Nakladatelství: Deutscher Universitätsverlag
• Hmotnost: 408 g
• Rozměry: 210 × 148 × 18 mm
• Datum vydání: 27. June 2006

Oblíbené z jiného soudku

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