Mohlo by se vám také líbit

Více informací o knize Dienstleistungsmanagement aus Produktionswirtschaftlicher sicht

• Parametry knihy
• Anotace
• Oblíbené z jiného soudku

Nákupem získáte 272 bodů

Anotace knihy

Der Anteil des Dienstleistungssektors am Bruttoinlandsprodukt der Industrieländer wächst kontinuierlich. Dennoch behandelt die betriebswirtschaftliche Forschungsliteratur hauptsächlich industriebetriebliche Fragestellungen, und Themen des Dienstleistungsmanagements wurden bisher bestenfalls aus marketingorientierter Sicht betrachtet. §Michael Höck setzt sich mit der Übertragung produktionswirtschaftlicher Konzepte und Methoden auf Serviceorganisationen auseinander und beleuchtet die Besonderheiten der Leistungserstellung. Im Mittelpunkt stehen folgende Themen: strategische Führungsfunktionen, Management moderner Informations- und Kommunikationstechnologien und integriertes Produktivitäts- und Qualitätsmanagement. Zudem werden im Rahmen des operativen Managements die simultane Leistungsprogramm- und Personalbedarfsplanung und das Revenue Management professioneller Dienstleistungen aufgearbeitet. In diesem Zusammenhang entwickelt der Autor eine Reihe neuer Ideen und innovativer Planungskonzepte, mit denen wichtige Problemstellungen des Dienstleistungsmanagements gelöst werden können.

Parametry knihy

Zařazení knihy Knihy v němčině Sozialwissenschaften, Recht, Wirtschaft Wirtschaft Internationale Wirtschaft

• Plný název: Dienstleistungsmanagement aus Produktionswirtschaftlicher sicht
• Autor: Michael Höck
• Jazyk: Němčina
• Vazba: Brožovaná
• Počet stran: 332
• EAN: 9783835000780
• ISBN: 3835000780
• ID: 06961668
• Nakladatelství: Deutscher Universitats-Verlag
• Hmotnost: 434 g
• Rozměry: 210 × 148 × 19 mm
• Datum vydání: 27. September 2005

Oblíbené z jiného soudku

---

---

---