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DEFINITION, MESURE ET MODELISATION DE L'ATTACHEMENT A UNE MARQUE AVEC DEUX COMPOSANTES: LA DEPENDANCE ET L'AMITIE VIS-A-VIS D'UNE MARQUE RESUME: Les travaux sur la fidélité affective ŕ une marque se heurtent ŕ des confusions co ... celý popis
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DEFINITION, MESURE ET MODELISATION DE L'ATTACHEMENT A UNE MARQUE AVEC DEUX COMPOSANTES: LA DEPENDANCE ET L'AMITIE VIS-A-VIS D'UNE MARQUE RESUME: Les travaux sur la fidélité affective ŕ une marque se heurtent ŕ des confusions conceptuelles. La thčse les fait apparaître pour caractériser l'attachement comme une relation sentimentale de fidélité oů la marque est vécue comme un partenaire vivant. L'attachement a deux composantes: la dépendance et l'amitié. Un modčle et des outils de mesure sont proposés. Deux antécédents, la fiabilité fonctionnelle et l'attirance émotionnelle, illustrent les origines pratiques et sensorielles de la relation d'attachement ŕ une marque. Les rôles des notions de Fiabilité fonctionnelle, Attirance émotionnelle, Dépendance, Amitié et Engagement ont été approfondis pour évaluer le contraste des effets cognitifs et affectifs des perceptions et des relations dans le phénomčne de fidélité ŕ une marque. La recherche s'ouvre sur les possibilités futures d'étude des phénomčnes d'interactions au sein du modčle
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