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Anotace knihy

Kundennähe, Kundenverhalten, Kundenwert: Geht's dem Customer gut, freut sich der Unternehmer. Sechs Institute und elf Professoren der Universität St. Gallen haben ein Konzept für die Hauptaufgabe von Unternehmen entwickelt: Leistungen und Angebote für Kunden festzulegen, sie einzuhalten und weiterzuentwickeln.Forschungsfazit: Kundenvorteile keinesfalls zu unterschätzen, denn sie schaffen langfristig Unternehmensvorteile. Customer Value liefert Führungskräften sämtlicher Branchen wertvolle Anleitungen für die Umsetzung in Start-ups, Klein- und Mittelstandsunternehmen, Industrie, Handel und Medien.

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Zařazení knihy Knihy v němčině Sozialwissenschaften, Recht, Wirtschaft Wirtschaft Werbung, Marketing

• Plný název: Customer-Value
• Podnázev: Kundenvorteile schaffen Unternehmensvorteile
• Autor: Christian Belz, Thomas Bieger
• Jazyk: Němčina
• Vazba: Brožovaná
• Počet stran: 424
• EAN: 9783868801583
• ID: 09373960
• Nakladatelství: FinanzBuch Verlag
• Hmotnost: 724 g
• Rozměry: 240 × 172 × 29 mm
• Datum vydání: 26. July 2004

Oblíbené z jiného soudku

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