Mohlo by se vám také líbit

Informovat o naskladnění knihy

Více informací o knize Assessing Service Quality

• Parametry knihy
• Anotace
• Oblíbené z jiného soudku

Nákupem získáte 182 bodů

Anotace knihy

A classic book is brought up to date as the authors integrate the use of technology into the customer experience and offer solid, practical ideas for developing a customer service plan that meets the library's customer-focused mission, vision, and goals,

Parametry knihy

Zařazení knihy Knihy v angličtině Reference, information & interdisciplinary subjects Library & information sciences Library & information services

• Plný název: Assessing Service Quality
• Podnázev: Satisfying the Expectations of Library Customers
• Autor: Ellen Altman
• Jazyk: Angličtina
• Vazba: Brožovaná
• Počet stran: 215
• EAN: 9780838910214
• ISBN: 9780838910214
• ID: 06306210
• Nakladatelství: American Library Association
• Hmotnost: 544 g
• Rozměry: 282 × 217 × 13 mm
• Datum vydání: 01. January 2010

Oblíbené z jiného soudku

---

---

---