Seven Myths of Customer Management / Nejlevnější knihy
Seven Myths of Customer Management

Kód: 04878839

Seven Myths of Customer Management

Autor John Abram, Paul Hawkes

In this lively and readable book, the authors argue that in recent years far too much has been made of customer satisfaction, and that this has come at the expense of hard-edged consumerism. Whether or not "the customer is king," ... celý popis

1220 Kč

Dostupnost:

50 % šanceMáme informaci, že by titul mohl být dostupný. Na základě vaší objednávky se ho pokusíme do 6 týdnů zajistit.
Prohledáme celý svět

Informovat o naskladnění

Přidat mezi přání

Mohlo by se vám také líbit

Dárkový poukaz: Radost zaručena

Objednat dárkový poukazVíce informací

Informovat o naskladnění titulu

Informovat o naskladnění titulu


Souhlas - Souhlasím se zasíláním obchodních sdělení a zpracováním osobních údajů k obchodním sdělením.

Zašleme vám zprávu jakmile titul naskladníme

Zadejte do formuláře e-mailovou adresu a jakmile titul naskladníme, zašleme vám o tom zprávu. Pohlídáme vše za vás.

Více informací o titulu Seven Myths of Customer Management

Nákupem získáte 122 bodů

Anotace titulu

In this lively and readable book, the authors argue that in recent years far too much has been made of customer satisfaction, and that this has come at the expense of hard-edged consumerism. Whether or not "the customer is king," the first rule of business is to make money. Pragmatic and practical, the book destroys seven key myths about customer management that have gained almost folkloric status, and provides a step-by-step action plan for linking customer service with commercial goals.

Parametry titulu

Zařazení titulu Knihy v angličtině Economics, finance, business & management Business & management Sales & marketing

1220 Kč

Oblíbené z jiného soudku

O tomto obchodě



Nákupní rádce
Přehledy
Knihy podle jazyka
Platba
Doručení 54 Kč

Osobní odběr Praha, Brno a 12903 dalších

Česko
България Hrvatska România Magyarország Polska Slovensko

Copyright ©2008-24 nejlevnejsi-knihy.cz Všechna práva vyhrazenaSoukromíCookies

Můj účet: Přihlásit se
Všechny knihy světa na jednom místě. Navíc za skvělé ceny.

Nákupní košík ( prázdný )

Vyzvednutí v Zásilkovně
zdarma nad 1 499 Kč.

Nacházíte se: