Hodnocení a ocenění / Nejlevnější knihy

Hodnocení a ocenění našeho obchodu

Komunikace je klíč ke spokojenosti zákazníka – v komunikaci vynakládáme maximální úsilí, nejen abychom se dověděli maximum o potřebách zákazníka, ale především abychom mu dali pravdivou zpětnou vazbu o našich schopnostech tyto potřeby uspokojit, ať už nyní nebo v budoucnu.

  • ShopRoku – Cena popularity 2014

    ShopRoku – Cena popularity 2014

    ShopRoku je unikátní anketa pořádaná nákupním rádcem Heureka.sk, ve které rozhodovali uživatelé o nejpopulárnějším internetovém obchodu roku 2014. Umístili jsme se na krásném 3. místě, díky vám!

    Kompletní výsledky soutěže

  • ShopRoku – Cena popularity 2013

    ShopRoku – Cena popularity 2013

    ShopRoku je unikátní anketa pořádaná nákupním rádcem Heureka.sk, ve které rozhodovali uživatelé o nejpopulárnějším internetovém obchodu roku 2013. Umístili jsme se na 7. místě, díky vám!

    Kompletní výsledky soutěže

  • ShopRoku – Cena popularity 2011

    ShopRoku – Cena popularity 2011

    ShopRoku je unikátní anketa pořádaná nákupním rádcem Heureka.cz, ve které rozhodovali uživatelé o nejlepším internetovém obchodu roku 2011. Díky Vašim hlasům jsme se stali nejpopulárnějším internetovým knihkupectvím v roce 2011.

    Kompletní výsledky soutěže

  • Heureka.cz – Ověřeno zákazníky

    Heureka.cz – Ověřeno zákazníky

    Ověřeno zákazníky je služba portálu Heureka.cz, která zajišťuje nezávislé hodnocení obchodů pouze od reálných zákazníků a tím dává nakupujícím informaci o tom, jak kvalitní jsou služby daného obchodu. Díky dlouhodobé spokojenosti našich zákazníků jsme držiteli tohoto ocenění.

    Přečíst si hodnocení

  • Heureka.sk – Overené zákazníkmi

    Heureka.sk – Overené zákazníkmi

    Overené zákazníkmi je služba portálu Heureka.sk, která zajišťuje nezávislé hodnocení obchodů pouze od reálných zákazníků a tím dává nakupujícím informaci o tom, jak kvalitní jsou služby daného obchodu. Díky dlouhodobé spokojenosti našich zákazníků jsme držiteli tohoto ocenění.

    Přečíst si hodnocení

  • Pricemania.sk – Overený obchod

    Pricemania.sk – Overený obchod

    Pricemania je slovenský srovnávač cen a kvality internetových obchodů. Na základě kladných ohlasů a pozitivního hodnocení našich zákazníků jsme na portálu pricemania.sk získali ocenění Overený obchod.

    Přečíst si hodnocení

  • Garance nákupu

    Garance nákupu

    Náš obchod je také držitelem certifikátu Garance nákupu, který vybírá spolehlivé obchody, u kterých je při nákupu jako registrovaný uživatel Heureka.cz garantováno vrácení peněz až do výše 10 000 Kč. Každý nákup, který provedete jako přihlášený uživatel Heureka, je ochráněn touto garancí.

    Více informací

  • Najnakup.sk - Obchod odporůčaný zákazníkmi

    Najnakup.sk - Obchod odporůčaný zákazníkmi

    Jsme zapojeni do nezávislého hodnocení internetových obchodů na portálů www.najnakup.sk. Na tomto místě může každý náš zákazník ohodnotit, jak byl s nákupem spokojen. Díky pozitivnímu hodnocení jsme získali ocenění Obchod odporúčaný zákaníkmi.

    Přečíst si hodnocení

  • dTest.cz - Ověření e-shopů

    dTest.cz - Ověření e-shopů

    Na tomto místě si můžete zobrazit profil našeho obchodu, jak ho sestavil renomovaný časopis pro spotřebitele dTest. K nalezení jsou informace o majiteli domény našeho obchodu, spokojenost zákazníků nebo informace z registru ekonomických subjektů.

    Zobrazit profil

  • Zboží.cz - Recenze obchodu

    Zboží.cz - Recenze obchodu

    Jsme zapojeni do nezávislého hodnocení internetových obchodů na portálů www.zbozi.cz. Na tomto místě může každý náš zákazník ohodnotit, jak byl s nákupem spokojen.

    Přečíst si hodnocení

  • VašeStížnosti.cz - Čisté konto

    VašeStížnosti.cz - Čisté konto

    Služba VašeStížnosti.cz zprostředkovává dosažení dohody mezi spotřebiteli a podnikateli ve sporech, které by jinak hrozily eskalací, až třeba do podoby soudní pře. Současně je to i databáze pro online sdílení a řešení spotřebitelských problémů, a také pro kladení spotřebitelských dotazů.

    Počet sporů celkem: 0 / Počet nevyřešených sporů: 0

  • Anketa spokojenosti

    Anketa spokojenosti

    Každý náš zákazník má právo vyjádřit svůj názor v naší vlastní anketě spokojenosti. Vaše poznatky nás zajímají a pomáhají nám jít dál tou správnou cestou.

    Přečíst si vybrané pochvaly a připomínky (100)

Vybraná hodnocení našich zákazníků

Všichni naši zákaznící jsou dotazování anketou spokojenosti. Za vaše názory a připomínky jsme velmi vděční. Na jedné straně nám dávají podnět ke stálému vylepšování našeho internetového obchodu. Na straně druhé jsme motivování vašimi kladnými příspěvky a víme, že to co děláme, děláme dobře. Děkujeme!

  • Spokojenost, nemám co vytknout

    Co se Vám líbí: Dodání zboží v dárkovém balení
    Co se Vám nelíbí: bez připomínek
    Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
    Způsob balených výrobků: známka 1
    Úroveň zákaznické podpory: známka 1
    Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
    Marcela P., Kroměříž, Česká republika

  • velice dobrá zkušenost, byla jsem překvapená jak rychle zásilku odesílate a možnosti plateb. děkuji

    Co se Vám líbí: vaše rychlost a příjemné jednání
    Co se Vám nelíbí: nic
    Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
    Způsob balených výrobků: známka 1
    Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
    Město A., Město Albrechtice, Česká republika

  • Levné, rychlé, jednoduché

    Co se Vám líbí: Množství, rozmanitost nabízených titulů a ceny
    Co se Vám nelíbí: Zatím nemám nepříjemné zážitky
    Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
    Způsob balených výrobků: známka 1
    Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
    Hana F., Přerov, Česká republika

  • výborná zkušenost

    Co se Vám líbí: rychlost,kvalita
    Co se Vám nelíbí: nic mě nepříjemně nepřekvapilo
    Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
    Způsob balených výrobků: známka 1
    Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
    Ilona K., Praha 10, Česká republika

  • byla jsem příjemně překvapena rychlostí zásilky a tím, že jsem byla informována jak celá objednávka postupuje.

    Co se Vám líbí: rychlost,ceny a komunikace se zákazníkem
    Co se Vám nelíbí: zatím jsem se s ničím negativním nesetkala
    Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
    Způsob balených výrobků: známka 1
    Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
    Jana P., Brno, Česká republika

  • Určitě se brzy vrátím a opět dobře nakoupím.

    Co se Vám líbí: Ceny knih, rychlost odeslání a nízké zasílací náklady, které zbytečně knihu neprodražují.
    Co se Vám nelíbí: Vše bylo v pořádku.
    Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
    Způsob balených výrobků: známka 1
    Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
    Martina Z., Dolní Dunajovice, Česká republika

  • Přehledná nabídka, rychlé vyřízení objednávky a následně dodání. Byla jsem spokojena.

    Co se Vám líbí: Potěšilo mě, že narozdíl od jiných internetových obchodů nemáte drahé poštovné. Všude jinde bych platila víc. To mě také přesvědčilo, proč objednat právě u vás.
    Co se Vám nelíbí: Nemám žádné připomínky.
    Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
    Způsob balených výrobků: známka 1
    Úroveň zákaznické podpory: známka 1
    Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
    Monika L., Frýdlant, Česká republika

  • Rychle, levně , kvalitně!

    Co se Vám líbí: Rychlost, ceny, možnost poslat peníze předem a mít levnější poštovné
    Co se Vám nelíbí: Nic, vše super
    Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
    Způsob balených výrobků: známka 1
    Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
    Nora B., Rousínov, Česká republika

  • Byla jsem velmi spokojená s vyřízením i rychlým doručením.

    Co se Vám líbí: Stránky jsou velmi přehledné, nabízejí knihy v různých kategoriích podle žánru i podle ceny. Velmi si cením toho, že poštovné není předražené.
    Co se Vám nelíbí: Nic mě nenapadá.
    Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
    Způsob balených výrobků: známka 1
    Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
    Eva H., Chomutov, Česká republika

  • super nákup v pohodlí domova za super ceny , dodávka je rychlá a knihy jsou dobře zabaleny aby se po cestě nemohly poškodit.

    Co se Vám líbí: přehled žánrů , popis knihy a u některých i možnost ,, listování ,, to je super, jsem velmi spokojená, určitě u Vás budu nakupovat.Syn půjde do školy tak budu shánět spoustu knížek pro předškoláky.
    Co se Vám nelíbí: nic , jsem spokojený zákazník
    Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
    Způsob balených výrobků: známka 1
    Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
    Romana J., Pardubice, Česká republika

  • Jsem maximálně spokojená zákaznice, takže moje zkušenost je dobrá, a doporučila jsem Vás dálším lidem.

    Co se Vám líbí: Spolehlivost a rychlost.
    Co se Vám nelíbí: Absolutně nic.
    Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
    Způsob balených výrobků: známka 1
    Úroveň zákaznické podpory: známka 1
    Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
    Dana T., Ostrava - Výškovice, Česká republika

  • Naprostá spokojenost.

    Co se Vám líbí: Výborné ceny, eshop - snadné vyhledávání
    Co se Vám nelíbí: Prozatím nemá negativní zkušenost
    Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
    Způsob balených výrobků: známka 1
    Úroveň zákaznické podpory: známka 1
    Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
    Jana P., Slušovice, Česká republika

  • zatím mám jen jednu objednávku ale byla jsem potěšena rychlosti vyřízení a cenou knih. Díky

    Co se Vám líbí: přehlednost, rychlost vyřízení objednávky a ceny
    Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
    Způsob balených výrobků: známka 1
    Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
    Hana M., Vimperk, Česká republika

  • Sice jsem objednávala zatím jen několikrát,ale vše bylo bez problémů.Objednávka-rychlost dodání-spokojenost.

    Co se Vám líbí: Můžu se podívat na detail knihy,ihned objednat.Docela rychlé dodání.
    Co se Vám nelíbí: Bez poznámky.
    Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
    Způsob balených výrobků: známka 1
    Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
    Jarmila L., Rýmařov, Česká republika

  • dobrá zkušenost, má objednávka proběhal skvěle.

    Co se Vám líbí: ceny a velké množství nabízených produktů.
    Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
    Způsob balených výrobků: známka 1
    Srozumitelnost nákupního procesu: známka 2
    Jana N., Smržovka, Česká republika

  • Vzhledem k tomu, že stránky jsou srozumitelné a je možné se dočíst vše, co člověk potřebuje, než si knihu objedná a dostatečně s rozuměn jak s podmínkami tak s prodejem knih. Vaše služby se mi líbí a určitě i do budoucna je budu využívat.

    Co se Vám líbí: Že jsou knihy za přijatelné ceny a dodání bylo také v co nejkratší době a že je možný osobní odběr.
    Co se Vám nelíbí: Že je možný i osobní odběr na místě mě přijatelném, tj. do 25 km od bydliště. Vyjde to pořád levněji než poštovné. Jiní prodejci knih mají třeba osobní odběr jen v Praze a Ostravě, což by bylo pro mě dost nepřijatelné.
    Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
    Způsob balených výrobků: známka 1
    Úroveň zákaznické podpory: známka 1
    Srozumitelnost nákupního procesu: známka 2
    Jaroslava V., Karolinka, Česká republika

  • Příjemná a kvalitní služba

    Co se Vám líbí: Rychlost, přehlednost, kvalita služby
    Co se Vám nelíbí: Zatím jsem se s ničím nesetkala
    Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
    Způsob balených výrobků: známka 1
    Úroveň zákaznické podpory: známka 1
    Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
    Šárka K., Pardubice, Česká republika

  • bez problémů, dobrá komunikace s obchodem

    Co se Vám líbí: přehlednost oproti stránkám některých knižních obhcodů, které jsem navštívila
    Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
    Způsob balených výrobků: známka 1
    Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
    Helena P., Vysoká u Mělníka, Česká republika

  • Spokojenost, tento obchod doporučuji známým.

    Co se Vám líbí: Přehlednost, kvalitní vyhledávač, možnost sledování podrobného průběhu vyřízení objednávky, sleva při dalším nákupu.
    Co se Vám nelíbí: Absence některých titulů, které jsou dostupné v jiných obchodech.
    Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
    Způsob balených výrobků: známka 1
    Úroveň zákaznické podpory: známka 1
    Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
    Petra K., Hranice, Česká republika

  • jsem spokojená a nebudu váhat si opět nějakou publikaci objednat, když budu nějakou chtít

    Co se Vám líbí: přehledné a jednoduché www stránky, rychlost dodání
    Co se Vám nelíbí: nic
    Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
    Způsob balených výrobků: známka 1
    Úroveň zákaznické podpory: známka 1
    Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
    Václava Š., Nový Bydžov, Česká republika

  • široký vyběr, srozumitelnost s obchodními a dodacími podmínkami, rychlé vyřízení objednávek.

    Co se Vám líbí: Našla jsem zde knížku, kterou skoro nikde neměli a byla nejlevnější.
    Co se Vám nelíbí: ---
    Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
    Způsob balených výrobků: známka 1
    Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
    Helena V., Hradec Králové, Česká republika

  • Skvělé,rychlé

    Co se Vám líbí: Přehlednost,rychlost vyřízení objednávek,ceny
    Co se Vám nelíbí: V podstatě nic
    Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
    Způsob balených výrobků: známka 2
    Úroveň zákaznické podpory: známka 1
    Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
    Martin P., Slušovice, Česká republika

  • mám za sebou zatím jeden nákup, a zatím jsem maximálně spokojen

    Co se Vám líbí: samozřejmě ceny
    Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
    Způsob balených výrobků: známka 1
    Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
    Zdena J., Pacov, Česká republika

  • byl to pohodový nákup bez nejmenších potíží

    Co se Vám líbí: přehled při nákupu a nízké poštovné
    Co se Vám nelíbí: nic mě nenapadá
    Rychlost vyřízení objednávky: známka 2
    Způsob balených výrobků: známka 2
    Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
    Petr K., Rumburk, Česká republika

  • Rychlý, spolehlivý, příjemný. levný nákup.

    Co se Vám líbí: Především cena některých titulů., které jsou jinde za větší cenu.
    Co se Vám nelíbí: Vše bylo v pořádku, akorát jsem se trochu lekla balení knih-zdali se jim nic nestalo.
    Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
    Způsob balených výrobků: známka 2
    Úroveň zákaznické podpory: známka 1
    Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
    Blanka B., Nové Město na Moravě, Česká republika

  • Super rychlost

    Co se Vám líbí: Vše rychle ale opravdu rychle vyřízeno
    Co se Vám nelíbí: nic bych neměnila byla jsem velice spokojená a mohu jen doporučit
    Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
    Způsob balených výrobků: známka 1
    Úroveň zákaznické podpory: známka 1
    Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
    Gabriela H., Nové Město pod Smrkem, Česká republika

  • Přehledné, rychlé, srozumitelné, přátelské jednání, prostě skvělé. Vřele Vás doporučuji.

    Co se Vám líbí: Hezký den, ve Vašem obchodě se mi libí asi vše, nemám nic co bych vytkla. Ať již komunikace, Vaše stránky, rychlost vyřízení objednávky...prostě vše bylo ještě lepší, než leckterý nákup v kameném obchodě. Do budoucna budu i nadále nakupovat u Vás.
    Co se Vám nelíbí: Nepříjemně mě nepřekvapilo nic, ba naopak.
    Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
    Způsob balených výrobků: známka 1
    Úroveň zákaznické podpory: známka 1
    Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
    Kristýna R., Jirkov, Česká republika

  • jsem velmi spokojená

    Co se Vám líbí: stavba internetových stránek, kde se dobře orientuji, vše je přehledné a jasné, dále oceňuji zákaznickou podporu při řešení problémů
    Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
    Způsob balených výrobků: známka 1
    Úroveň zákaznické podpory: známka 1
    Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
    Aneta O., Chotěboř, Česká republika

  • Zcela vyhovující.

    Co se Vám líbí: Průběžné informování o vyřizování a odesílání objednávky. Více mailů v průběhu celé akce je ku prospěchu.
    Co se Vám nelíbí: Byl to můj první nákup u Vás a byl jsem spokojen, takže zde Vám nepomohu.
    Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
    Způsob balených výrobků: známka 1
    Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
    Luděk G., Tlumačov, Česká republika

  • Velmi ráda předávám typ na získání knih od Vás. Není se zač stydět! Nezklamete !!!

    Co se Vám líbí: Dostupnost informací, jejichž lehkost a snadnost mi vždy pomůže brzy dohledat mnou požadovaný titul.
    Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
    Způsob balených výrobků: známka 1
    Úroveň zákaznické podpory: známka 1
    Srozumitelnost nákupního procesu: známka 2
    Ladislava M., Kaplice, Česká republika

  • Zkušenost je výborná,budu doporučovat všem známým.

    Co se Vám líbí: Nabídka,přehled,ceny a rychlost.
    Co se Vám nelíbí: Není co kritizovat.
    Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
    Způsob balených výrobků: známka 1
    Úroveň zákaznické podpory: známka 1
    Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
    Marie K., Trhové Sviny, Česká republika

  • sehnala jsem knihu, kterou jsem nemohla již najít ani v obchodech, ani jinde na internetu, a to za lepší cenu, než jsem kdy viděla - prostě paráda

    Co se Vám líbí: levné zboží, levné poštovné, jednoduchá orientace na stránkách internetového obchodu
    Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
    Způsob balených výrobků: známka 1
    Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
    Eva M., Třinec, Česká republika

  • Každá objednávka byla obratem a celá vykryta.

    Co se Vám líbí: Široká nabídka zboží.
    Co se Vám nelíbí: Zatím nic.
    Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
    Srozumitelnost nákupního procesu: známka 2
    Bohuslava Z., Morkůvky, Česká republika

  • Přehledné stránky, rychlé dodání zboží, hezky zabalené, nízké poštovné, prostě bezva.

    Co se Vám líbí: Nízké poštovné, rychlost vyexpedování.
    Co se Vám nelíbí: Vůbec nic.
    Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
    Způsob balených výrobků: známka 1
    Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
    Darina H., Klobouky u Brna, Česká republika

  • byla jsem nadmíru spokojená, knihy jsem obdržela v perfektní kvalitě, za super cenu a hlavěn včas. Držím palce a hodně spokojených zákazníků

    Co se Vám líbí: všechno děkuji
    Co se Vám nelíbí: nic
    Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
    Způsob balených výrobků: známka 1
    Úroveň zákaznické podpory: známka 1
    Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
    Irena C., Líně, Česká republika

  • super...ráda se k vám v budoucnu vrátím a určitě vaše stránky doporučím kamarádům

    Co se Vám líbí: najdu zde všechny knihy, které sháním a pokud zrovna nejsou na skladě, ihned po naskladnění putuje kniha k zákazníkovi
    Co se Vám nelíbí: nezměnila bych nic
    Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
    Způsob balených výrobků: známka 1
    Úroveň zákaznické podpory: známka 1
    Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
    kateřina t., cheb, Česká republika

  • OPRAVDU SUPER POCIT -

    Co se Vám líbí: PĚKNÉ WWW STRÁNKY, OBPAVDU SKVĚLE ZABALENÁ KNIHA!, NÍZKÉ POŠTOVNÉ!!!
    Co se Vám nelíbí: -----------------------------------
    Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
    Způsob balených výrobků: známka 1
    Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
    Monika S., České Budějovice, Česká republika

  • výborná

    Co se Vám líbí: všechno
    Co se Vám nelíbí: příjemně mě překvapilo fungování zákaznické podpory
    Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
    Způsob balených výrobků: známka 1
    Úroveň zákaznické podpory: známka 1
    Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
    Květoslava G., Nový Hrádek, Česká republika

  • Je potěšení u vás nakupovat

    Co se Vám líbí: Váš hlídací psík.
    Co se Vám nelíbí: Zatím nic
    Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
    Způsob balených výrobků: známka 2
    Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
    Olga K., Neratovice, Česká republika

  • Výborně se nakupuje, vše je přehledné, formulář je též dobře rozčleněn. Jsem spokojená.

    Co se Vám líbí: Vážení, velice Vám děkuji za možnost k vyjádření. V mém případě mám pro Vás jen samou chválu.Opravdu máte nejlevnější knihy a líbí se mi i možnosti placení předem s následným doporučeným zasláním, což považuji v mém případě jako velice výhodné.Jsem velice spokojena i s možností sledovat stupeň vyřízení objednávky.....určitě se k Vám budu vracet, pokud budu hledat knihu kterou bych si ráda zakoupila. Děkuji za Vaši skvělou práci. Přeji Vám mnoho dalších spokojených zákazníků. Barnokyová Jelena
    Co se Vám nelíbí: Vím, že knihy pouze prodáváte, a nejste vydavatelství, takže asi nebudete mít vliv na to, aby se některé tituly, které nabízíte ve slovenštině, vydaly i v českém překladu.....to mně trochu mrzí
    Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
    Způsob balených výrobků: známka 1
    Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
    Jelena B., Sušice, Česká republika

  • Vše je bez problémů. Chválím za službu - předobjednání knih i za respektování přání zákazníka - kdy mu má být kniha dodána. Přeju hodně zdaru při vašem podnikání.

    Co se Vám líbí: V klidu si mohu přečist anotace knih a a pokud mne kniha zaujme je možné ji bez prolbému objednat. Již několikráte jsme u vás zakoupila knihy, které na pultech v našem městě ani neměli.
    Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
    Způsob balených výrobků: známka 1
    Úroveň zákaznické podpory: známka 1
    Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
    Pavlína B., MOST, Česká republika

  • zakázka byla vyřízena včas,bez problémů

    Co se Vám líbí: lze objednat zatím nedostupné tituly s upozorněním, kdy je možné je již koupit
    Co se Vám nelíbí: ----
    Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
    Způsob balených výrobků: známka 1
    Úroveň zákaznické podpory: známka 1
    Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
    Dana L., Praha 10, Česká republika

  • Skvělá zkušenost, ráda se budu vracet

    Co se Vám líbí: přehlednost, popis knih a styl webových stránek
    Co se Vám nelíbí: nic
    Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
    Způsob balených výrobků: známka 1
    Úroveň zákaznické podpory: známka 1
    Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
    Ivana K., Chodová Planá, Česká republika

  • Mile mne překvapila omluva za to, že zboží není momentálně na skladě- chválím!! Né u všech je zvykem.... Přesto kniha byla dodána rychle a v pořádku!!! Děkuji

    Co se Vám líbí: nízké ceny možnost koupit i knihy, které nejsou běžně na trhu
    Co se Vám nelíbí: vše v pořádku
    Rychlost vyřízení objednávky: známka 2
    Způsob balených výrobků: známka 1
    Úroveň zákaznické podpory: známka 2
    Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
    Zdenka P., SLAVKOV U OPAVY, Česká republika

  • zatím jedna z nejlepších zkušeností s internetovým nakupováním

    Co se Vám líbí: rychlost, spolehlivost
    Co se Vám nelíbí: nic
    Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
    Způsob balených výrobků: známka 1
    Úroveň zákaznické podpory: známka 2
    Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
    Miroslav Z., Sulejovice, Česká republika

  • rýchlosť, spoľahlivosť, bezproblémové vybavenie mojej požiadavky

    Co se Vám líbí: rýchlosť, prehľadnosť a široký sortiment tovarov
    Co se Vám nelíbí: zatiaľ som sa s ničím takým nestrtol
    Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
    Způsob balených výrobků: známka 1
    Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
    Marcel Š., Ľuboreč, Slovenská republika

  • Byla jsem spokojena. I když mnou vybraná kniha nebyla skladem, okamžitě jsem dostala informaci a v nejbližším termínu jsem knihu obdržela. Jsem opravdu spokojena s nákupem u Vás.

    Co se Vám líbí: Líbí se mi vaše ceny, rychlost doručení a kontakt se zákazníkem.
    Co se Vám nelíbí: Některé knihy nejsou skladem.
    Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
    Způsob balených výrobků: známka 1
    Úroveň zákaznické podpory: známka 1
    Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
    Sylva B., České Budějovice, Česká republika

  • Byla jsem velmi spokojena!

    Co se Vám líbí: Přehlednost objednávek, snadné vyhledávání, velmi hezké stránky.
    Co se Vám nelíbí: Nevím o ničem.
    Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
    Způsob balených výrobků: známka 1
    Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
    Jana N., Příbram 5, Česká republika

  • Zkušenost s nákupen je dobrá, určitě zůstanu vaším zákazníkem.

    Co se Vám líbí: Rychlé vyřízení objednávky, dobrá cena, nízké poštovné.
    Co se Vám nelíbí: Chybí mi detailní popis knihy ( musím hledat popis knihy u jiných prodejců).
    Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
    Způsob balených výrobků: známka 2
    Srozumitelnost nákupního procesu: známka 2
    Jitka K., Brno, Česká republika

  • spokojená, ohleduplné poštovné. velký výběr přes internet, přímo nečekaně velký a rozmanitý coby do žánrů

    Co se Vám líbí: byla jsem nadšená okamžitou reakci z vaší strany, byť jsem si vyhledala kýženou knihu právě v neděli.
    Co se Vám nelíbí: objednávala jsem si teprve jednou, nemám nepříjemnou zkušenost s váma
    Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
    Způsob balených výrobků: známka 1
    Úroveň zákaznické podpory: známka 1
    Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
    Svatoslava S., Horní Lideč, Česká republika

  • Všechno 100% O.K. maximální spokojenost:-)

    Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
    Způsob balených výrobků: známka 1
    Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
    František H., Kostelec u Jihlavy, Česká republika

  • rychlost,přehled a pohodlí domova

    Co se Vám líbí: velký přehled a rychlá orientace
    Co se Vám nelíbí: nic
    Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
    Způsob balených výrobků: známka 1
    Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
    Anna O., Orlová Lutyně, Česká republika

  • prehlednost, rychlost, vse skladem

    Co se Vám líbí: prehled, ceny,
    Co se Vám nelíbí: nic me neprijemne neprekvapilo...
    Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
    Způsob balených výrobků: známka 1
    Úroveň zákaznické podpory: známka 1
    Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
    Exiko I., Uherske Hradiste 5, Česká republika

  • Nakupovala jsem zde pouze jednou, ale byla jsem maximálně spokojená.

    Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
    Způsob balených výrobků: známka 1
    Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
    Marie V., Kyjov, Česká republika

  • Solidní nabídka,dobré ceny,rychlé vyřízení a doručení objednaného zboží

    Co se Vám líbí: široká nabídka,výběr poštovného
    Co se Vám nelíbí: Nelze si přečíst o čem kniha pojednává,nejsou zde ukázky z knihy
    Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
    Způsob balených výrobků: známka 2
    Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
    Pavlína L., Ústí nad Labem, Česká republika

  • velmi jednoduchý, rychlý, bezproblémový

    Co se Vám líbí: především ceny a možnost velmi nízkého poštovného (do 0,5kg)
    Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
    Způsob balených výrobků: známka 2
    Srozumitelnost nákupního procesu: známka 2
    Jan D., Chlumec, Česká republika

  • Dobrý obchod

    Co se Vám líbí: Dobrá cena,rychlé vyřízení , rychlá dodávka
    Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
    Způsob balených výrobků: známka 1
    Úroveň zákaznické podpory: známka 1
    Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
    Jitka S., Ostrava, Česká republika

  • Velká spokojenost

    Co se Vám líbí: Velmi rozsáhlý sotiment, velmi příznivé ceny
    Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
    Způsob balených výrobků: známka 1
    Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
    Jiřina S., Praha 6, Česká republika

  • Bola som spokojná, kniha mi dorazila z ČR na Slovensko za niekoľko dní, nemusela som ju preto u nás hľadať a navštevovať niekoľko predajní - samozrejme ušetrená cesta.

    Rychlost vyřízení objednávky: známka 2
    Způsob balených výrobků: známka 3
    Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
    Viera F., Malacky, Slovenská republika

  • Několika slovy??? stačí jedno SUPR !!!!!!!!!!!!!!!!!!

    Co se Vám líbí: Veliký výběr knih.Ještě se mi nestalo,že bych nějakou knihu u Vás nenašla.Co jsem kdy hledala,že bych si časem koupila ,vše máte na skladě a za supr ceny!!!!!!Děkuji Vám za to,že u Vás můžu nakupovat ,mám Vaši stránku uloženou mezi oblíbenými.Já bych Vás hodnotila ?Velice kladně a myslím si ,že ani tuto anketu nemusíte dělat ,protože je u Vás vše na jedničku s hvězdičkou.A ten kdo má nějaké výhrady musí být člověk řazen do kategorie STÁLÝ PRUDIČ.Mnoho prodaných knih a krásné léto vám přeje Matěnová Děkuji za vše
    Co se Vám nelíbí: nic !!!!!!!!!!
    Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
    Způsob balených výrobků: známka 1
    Úroveň zákaznické podpory: známka 1
    Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
    Dana M., Pardubice, Česká republika

  • byla jsem velice spokojená,proto si u vás zase brzy objednám další knížky:-)

    Co se Vám líbí: rozmanitost, velký výběr
    Co se Vám nelíbí: vůbec nic
    Rychlost vyřízení objednávky: známka 2
    Způsob balených výrobků: známka 1
    Úroveň zákaznické podpory: známka 1
    Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
    Denisa K., Rokytnice nad Jizerou, Česká republika

  • ako výbornú

    Co se Vám líbí: výhodné ceny a ponuka kníh
    Co se Vám nelíbí: zatiaľ nič
    Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
    Způsob balených výrobků: známka 1
    Úroveň zákaznické podpory: známka 1
    Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
    Marek R., Banská Bystrica, Slovenská republika

  • srozumitelné vyhledávání, rychlé dodání, kvalitní služby vůbec

    Co se Vám líbí: Možnost získání slevy, nicméně cena pro mě není rozhodující, víceméně sháním vždy konkrtétní titul, ale je rozhodně příjemné, zaznamenat, když ve Vašem zás, obchodě získám tituly s co nejnižší cenou. Knížky a četba vůbec jsou můj koníček a logicky tedy tvoří nemalou finanční zátěž.
    Co se Vám nelíbí: -------------
    Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
    Způsob balených výrobků: známka 1
    Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
    Ivana T., Praha 5-Barrandov, Česká republika

  • Bez chyb,100% spokojenost.

    Co se Vám líbí: Velká nabídka knih,rychlost doručení a hlavně výborný hlídací pes.
    Co se Vám nelíbí: Nemám žádné nepříjemné zkušenosti.
    Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
    Způsob balených výrobků: známka 1
    Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
    Eva M., Havlíčkův Brod, Česká republika

  • perfektní, zatím nejlepší ze všech mých ie nákupů

    Co se Vám líbí: rychlost, spolehlivost
    Co se Vám nelíbí: -
    Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
    Způsob balených výrobků: známka 1
    Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
    Miroslav Z., Sulejovice, Česká republika

  • Byla jsem spokojená s rychlým a příjemným přístupek k zákazníkovi.Člověk má pocit, že je jeho objednávka nejdůležitější , kterou máte.

    Co se Vám líbí: nemám k ničemu výhrady, byla jsem spokojená s první objednávkou.
    Co se Vám nelíbí: Ráda bych uvítala...pokud jde o dárkové balení knih, aby bylo rozlišeno, zda je obdarovaným dítě nebo dospělý.
    Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
    Způsob balených výrobků: známka 2
    Úroveň zákaznické podpory: známka 1
    Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
    martina H., Havlíčkův Brod, Česká republika

  • Rychlé služby, vynikající průběžná informovanost zákazníka, dobré ceny. Dobře zabaleno. Široký sortiment.Mohu jen pochválit a doporučit dalším zákazníkům.

    Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
    Způsob balených výrobků: známka 1
    Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
    Jana D., Lipník nad Bečvou , Česká republika

  • Objednala jsme si knihu, kterou jsem jinde nasehnala, byla o nějakou desetikorunu levnější, zaplatila jsem přes účet a kniha dorazila. Za pár dní jsem mohla číst a byla jsem spokojená. Doporučuji všem přátelm a známým.

    Co se Vám líbí: Líbí se mi přehledné uspořádání, široká nabídka a rychlé vyřízení objednávky.
    Co se Vám nelíbí: Nepříjemná situace dosud nenastala.
    Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
    Způsob balených výrobků: známka 1
    Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
    Hana L., Lysá nad Labem, Česká republika

  • Velmi dobrá spolupráce,doporučuji všem !!!

    Co se Vám líbí: Přehledné stránky,výborná komunikace
    Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
    Způsob balených výrobků: známka 1
    Úroveň zákaznické podpory: známka 1
    Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
    Anna M., Praha 10, Česká republika

  • Bol som spokojny, mozno budem u vas nakupovat znova.

    Co se Vám líbí: Asi najviac celkom dobre ceny a aj zasielanie tovaru na Slovensko bez zbytocneho navysovania postovneho.
    Co se Vám nelíbí: Zatial nemam negativnu skusenost
    Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
    Způsob balených výrobků: známka 1
    Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
    Daniel Z., Tulčík, Slovenská republika

  • Veľká spokojnosť, rýchle vybavenie objednávky

    Co se Vám líbí: Výborne a prehľadne spracovaná www stránka
    Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
    Způsob balených výrobků: známka 1
    Úroveň zákaznické podpory: známka 1
    Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
    Anna F., Trenčín, Slovenská republika

  • Nakupovanie u Vás sa mi páčilo. Aj dodatočná zľava na ďalšie nákupy. Knihy, ktoré som potrebovala, ste mali k dispozícii. Objednávka bola vybavená rýchlo. Tovar prišiel nepoškodený. S nákupov u Vás som bola nadmieru spokojná.

    Co se Vám líbí: rýchlosť dodávky, prehľadnosť stránky, detail o knihách, cena, prijateľné poštovné
    Co se Vám nelíbí: nemala som nepríjemné prekvapenie
    Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
    Způsob balených výrobků: známka 1
    Úroveň zákaznické podpory: známka 1
    Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
    Daria J., Úľany nad Žitavou, Slovenská republika

  • som spokojný

    Co se Vám líbí: rychlost dorucenia informacie o stave vybavovania zasielky moznost dorucovat zasielky na SK za rozumnu cenu
    Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
    Způsob balených výrobků: známka 1
    Úroveň zákaznické podpory: známka 1
    Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
    Adrian S., Martin, Slovenská republika

  • Výborný rýchly,lacný

    Co se Vám líbí: Asi to že máte dobrý výber kníh a taktiež celkom lacné poštovné.
    Co se Vám nelíbí: Neviem nič zlého som nepostrehla.
    Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
    Způsob balených výrobků: známka 1
    Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
    Lenka M., Vranov nad Topľou, Slovenská republika

  • bol som veľmi spokojný a v prípade, že nájdem prijateľnú ponuku na Vašich stránkach, rád využijem Vaše služby

    Co se Vám líbí: ponuka, okamžité riešenie problému so zásielkou, jednoduchosť a prívetivosť systému
    Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
    Způsob balených výrobků: známka 1
    Úroveň zákaznické podpory: známka 1
    Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
    Pavol V., Trnava, Slovenská republika

  • Velmi dobra moja konkretna kniha bola aj s dobierkou o 7 euro nizsia ako v knihkupectve a to som behal po knihkupectvach 4 hodiny a s 8 ju mali len v 1 takze som velmi rad ze som na Vasu stranku natrafil

    Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
    Způsob balených výrobků: známka 1
    Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
    Ondrej B., Nitra, Slovenská republika

  • Příjemný zážitek :-)

    Co se Vám líbí: Skvělé a bezkonkurenční webovky, široká nabídka, variabilní poštovné a ceny!
    Co se Vám nelíbí: nic
    Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
    Způsob balených výrobků: známka 1
    Úroveň zákaznické podpory: známka 1
    Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
    Renata H., Vsetín, Česká republika

  • Vynikající. Potěšil mě váš rychlý systém a přijatelné ceny. :-) Těším se na další nákup.

    Co se Vám líbí: Hledala jsem určitý výrobek v co nejvýhodnější ceně. Když jsem narazila na Vás, věděla jsem, že levněji ho už nenajdu. :) A také rychlost Vašeho vyřizování.
    Co se Vám nelíbí: Nic nepříjemného mne nepotkalo.
    Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
    Způsob balených výrobků: známka 1
    Úroveň zákaznické podpory: známka 1
    Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
    Michaela R., Rokytnice v Orlických horách, Česká republika

  • Zboží kvalitní, cena ve srovnání s ostatními výborná, minimální poštovné , jednoduchá internetová transakce , včasná dodávka, kvalitní balení.

    Co se Vám líbí: rychlost m bezproblémovost transakce
    Co se Vám nelíbí: nemám připomínek
    Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
    Způsob balených výrobků: známka 1
    Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
    Pavel J., Nové Město na Moravě , Česká republika

  • Musím jen chválit, objednávám často a ráda přes net, a tak můžu posoudit úroveň jednotlivých e-shopů, tento bude můj oblíbený.

    Co se Vám líbí: Výborné webovky, serioznost (brzké vrácení peněz na účet za nedodanou knihu), rychlé vyřízení objednávky, super informovanost zákazníka - jen tak dál!!!!!
    Co se Vám nelíbí: Nevím co měnit na dobré věci
    Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
    Způsob balených výrobků: známka 1
    Úroveň zákaznické podpory: známka 1
    Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
    Stanislava K., Rychnov n. Kn., Česká republika

  • - mám pozitívnu skúsenosť

    Co se Vám líbí: -predovšetkým to, že objednaný tovar sa na SR môže uhrádzať aj na Váš slovenský účet a nemusí sa robiť zahraničná platba do ČR
    Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
    Způsob balených výrobků: známka 1
    Srozumitelnost nákupního procesu: známka 2
    Silvia H., Slovinky, Slovenská republika

  • Takto by to mělo fungovat všude.

    Co se Vám líbí: Přehlednost, serióznost, jasné nabídky bez skrytých poznámek.
    Co se Vám nelíbí: Nic
    Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
    Způsob balených výrobků: známka 1
    Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
    Karel K., Most, Česká republika

  • Komunikácia s Vami bola výborná ,i keď z mojej strany som to trochu poplietla a Vy ste ma usmernili.

    Co se Vám líbí: Objednať si knihy priamo z domu .
    Co se Vám nelíbí: Objednávala som prvý krát tak neviem posúdiť.
    Rychlost vyřízení objednávky: známka 2
    Způsob balených výrobků: známka 1
    Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
    Maria J., Bratislava, Slovenská republika

  • SUPER RYCHLÝ A LEVNÝ :O)

    Co se Vám líbí: ŠIROKÝ SORTIMENT, DOSTUPNOST - SKLADEM, NEJLEPŠÍ CENY
    Co se Vám nelíbí: VŠE OK
    Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
    Způsob balených výrobků: známka 1
    Úroveň zákaznické podpory: známka 1
    Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
    Lucie D., Oznice, Česká republika

  • skutočne výborná, rád prídem nakupovať aj v budúcnosti

    Co se Vám líbí: Dosť často využívam internetové obchody, ale s takým príjemným a zrozumiteľným užívateľským rozhraním aké máte Vy, som sa ešte nestretol.
    Co se Vám nelíbí: nič
    Rychlost vyřízení objednávky: známka 2
    Způsob balených výrobků: známka 1
    Úroveň zákaznické podpory: známka 1
    Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
    Norbert V., Levice, Slovenská republika

  • Ste spoľahlivý,dodržali ste lehotu dodania objednávky pretože stalo sa mi aj to u iného e-shopu , že objednávka čo mala prísť do 3 týždnov prišla mi po vyše mesiaca čiže hodnotím skúsenosť u Vás za dobrú.

    Co se Vám líbí: Máte veľmi dobré ceny oproti ostatným e-shopom nakupovalo sa mi u Vás veľmi dobre a verím , že ked si budem chcieť kúpiť dalšiu knihu iste budem nakupovat u Vás .=D
    Co se Vám nelíbí: Myslím si ,že nič.
    Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
    Způsob balených výrobků: známka 1
    Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
    Marianna F., Sliač, Slovenská republika

  • Vstřícnost, srozumitelnost, bezproblémový nákup.

    Co se Vám líbí: Vše je srozumitelné, poštovné dle váhy balíku mi velice vyhovuje.
    Co se Vám nelíbí: Nakupovala jsem zatím 1x, žádný problém se nevyskytl.
    Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
    Způsob balených výrobků: známka 1
    Úroveň zákaznické podpory: známka 1
    Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
    Iva F., Pardubice, Česká republika

  • Výborný internetový obchod.

    Co se Vám líbí: Líbí se mi rychlost vyřízení objednávky,ceny zboží i široký sortiment nabízeného zboží.
    Co se Vám nelíbí: Nic bych neměnila,byla jsem spokojená.
    Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
    Způsob balených výrobků: známka 1
    Úroveň zákaznické podpory: známka 1
    Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
    Iveta M., Frýdlant nad Ostravicí, Česká republika

  • Pohodlné a příjemné nakupování na vašich stránkách.

    Co se Vám líbí: Množství nabízeného zboží, přehlednost a rychlé dodání.
    Co se Vám nelíbí: Zatím nic. A věřím, že nic nepříjemného mě ani nepřekvapí.
    Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
    Způsob balených výrobků: známka 1
    Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
    Alena R., Klášterec nad Ohří, Česká republika

  • Přišel, viděl, dobře nakoupil. Co se týká systému poštovného, nenašel jsem konkurenci, v ceně mnou sledovaného zboží taktéž. Rád nakoupím opět zde.

    Co se Vám líbí: Možnost platby přes mPeníze.
    Co se Vám nelíbí: Na nic jsem nenarazil.
    Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
    Způsob balených výrobků: známka 1
    Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
    Pavel B., Český Dub, Česká republika

  • Velmi srozumitelné a pohodlné nakupování

    Co se Vám líbí: Líbí se mi hlídací pes, protože poprvé bylo zboží vyprodáno, ale hned jak bylo znovu naskladněno, tak mě informoval a já si tak mohla zboží hned objednat.
    Co se Vám nelíbí: -------------------------------------------------
    Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
    Způsob balených výrobků: známka 1
    Úroveň zákaznické podpory: známka 2
    Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
    Lenka D., Milevsko, Česká republika

  • Rychlý, bezproblémový obchod

    Co se Vám líbí: Rychlost nákupu a dodání, výborná informovanost pomocí mailu o průběhu obječdnávky
    Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
    Způsob balených výrobků: známka 1
    Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
    Jitka H., Loděnice, Česká republika

  • I když jsem využila nákup pouze jednou , byla jsem naprosto spokojená a určitě se k Vám vrátím i příště .

    Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
    Způsob balených výrobků: známka 1
    Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
    Hana F., České Budějovice, Česká republika

  • Spokojenost s výběrem, cenami i dodáním.

    Co se Vám líbí: Co slíbí, to splní.
    Co se Vám nelíbí: -
    Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
    Způsob balených výrobků: známka 1
    Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
    Eva K., Žebrák, Česká republika

  • Tak jak si takovýto nákup po internetu představuji. Objednám si zboží, které během týdne mám doma. Není co dodat. Díky :-)))

    Co se Vám líbí: vše OK
    Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
    Způsob balených výrobků: známka 1
    Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
    Marie S., Klecany, Česká republika

  • vstřícnost, ochota, rychlost

    Co se Vám líbí: příznivější ceny než v kamenných obchodech, poštovné podle skutečné váhy
    Co se Vám nelíbí: zatím jsem si objednávala jenom jednou, nemohu to posoudit
    Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
    Způsob balených výrobků: známka 2
    Úroveň zákaznické podpory: známka 1
    Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
    Jana Š., Ústí nad Labem, Česká republika

  • bezproblemove

    Co se Vám líbí: je lacnejsi, ako ine internetove obchody na slovensku
    Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
    Způsob balených výrobků: známka 1
    Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
    Peter P., Bratislava, Slovenská republika

  • naprosto v pořádku, vzor pro ostatní internetové obchody

    Co se Vám líbí: rychlé vyřízení
    Co se Vám nelíbí: zatím nic, uskutečnil jsem pouze jeden nákup
    Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
    Způsob balených výrobků: známka 1
    Úroveň zákaznické podpory: známka 1
    Ladislav C., Brno, Česká republika

  • byla jsem velmi spokojená, jak s rychlostí vyřízení tak s balením. Nákup na jedničku!

    Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
    Způsob balených výrobků: známka 1
    Úroveň zákaznické podpory: známka 1
    Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
    Ivana W., Kopřivnice, Česká republika

  • Rychlo, spolahlivo a s prehladom, super ceny, po dlhsom case som sa dostala ku knihe, ktoru som nemohla nikde v meste objednat. Dakujem

    Co se Vám líbí: Ceny a to, ze vidim, ci je platba prijata, tovar poslany/informovanost
    Rychlost vyřízení objednávky: známka 1
    Způsob balených výrobků: známka 1
    Úroveň zákaznické podpory: známka 1
    Srozumitelnost nákupního procesu: známka 1
    Andrea K., Prievidza, Slovenská republika

Tak, jak nás vidí někteří naši zákazníci už víte. Mohlo by vás ale také zajímat:

O tomto obchodě


Můžete nám věřit - jsme držiteli několika prestižních certifikátů dlouhodobé zákaznické spokojenosti.


Osobní odběr Praha, Brno, Ostrava, Olomouc, Plzeň, ČB a 1308 dalších

Copyright ©2008-17 nejlevnejsi-knihy.cz Všechna práva vyhrazenaMapa stránek


Můj účet: Přihlásit se

Doručení:

Unikátní knihkupectví s nejširší nabídkou knih v Česku. Navíc za skvělé ceny.

Nákupní košík ( prázdný )

Nakupte za 899 Kč a
máte doručení zdarma.

Nacházíte se: