Mohlo by se vám také líbit

Více informací o knize Service Excellence

• Parametry knihy
• Anotace
• Oblíbené z jiného soudku

Nákupem získáte 52 bodů

Anotace knihy

The Customer Experience is the sensory, cognitive, emotional, social and behavioral dimensions of all activities that connect the customer and the organization over time across touch points and channels. It encompasses all activities involving the customer

Parametry knihy

Zařazení knihy Knihy v angličtině Economics, finance, business & management Business & management Sales & marketing

• Plný název: Service Excellence
• Podnázev: Creating Customer Experiences That Build Relationships
• Autor: Ruth N. Bolton
• Jazyk: Angličtina
• Vazba: Brožovaná
• Počet stran: 207
• EAN: 9781631573712
• ISBN: 1631573713
• ID: 12432804
• Nakladatelství: Business Expert Press
• Hmotnost: 332 g
• Rozměry: 187 × 228 × 15 mm
• Datum vydání: 18. April 2016

Oblíbené z jiného soudku

---

---

---