Kód: 13185454

Un Servicio Legendario

Jazyk: Angličtina
Vazba: Pevná
Počet stran: 160
Nakladatelství: URANO PUB INC, 2015
Více informací o knize

203 Kč

Dostupnost:

50 % šance

Máme informaci, že by titul mohl být dostupný. Na základě vaší objednávky se ho pokusíme do 6 týdnů zajistit.
Prohledáme celý svět

Přidat mezi přání

Mohlo by se vám také líbit

Psychological Types
722 Kč
Koupit
Take a Walk: Portland: More Than 75 Walks in Natural Places from the Gorge to Hillsboro and Vancouver to Tualatin
570 Kč
Koupit
Vengence
406 Kč
Koupit
Writing the Roma
573 Kč
Koupit
Hacer amigos
383 Kč
Koupit
Cinematografía práctica con vídeo digital
984 Kč
Koupit
Kollektive Kartelldeliktsrechtsdurchsetzung in Den Usa, Frankreich Und Deutschland
3231 Kč
Koupit

Dárkový poukaz: Radost zaručena

Darujte poukaz v libovolné hodnotě a my se postaráme o zbytek.
Poukaz se vztahuje na celou naši nabídku.
Elektronický poukaz vytisknete z e-mailu a můžete ihned darovat.
Platnost poukazu je 12 měsíců od data vystavení.

Objednat dárkový poukaz Více informací

Informovat o naskladnění knihy

Zašleme vám zprávu jakmile knihu naskladníme

Zadejte do formuláře e-mailovou adresu a jakmile knihu naskladníme, zašleme vám o tom zprávu. Pohlídáme vše za vás.

Více informací o knize Un Servicio Legendario

Parametry knihy
Anotace
Oblíbené z jiného soudku

Nákupem získáte 20 bodů

Anotace knihy

.Una nueva historia de Ken Blanchard, coautor de El ejecutivo al minuto .Imprescindible para crear una cultura organizacional de atención al cliente A cualquier empresa le gustaría ser reconocida por su excelente calidad de servicio de atención al cliente, sin embargo la mayoría de los clientes consideran que el servicios que reciben es, en el mejor de los casos, aceptable. Las mejores empresas son las que entienden que el servicio al cliente es esencial para tener un negocio boyante. En esta historia narrada por el reconocido Ken Blanchard y dos altas ejecutivas de su empresase pueden ver en acción cuáles son los requisitos para tener un servicio que no sólo sea bueno, sino que sea legendario, y también cuáles son los obstáculos con los que se enfrenta quienes quieran implantarlos.