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Anotace knihy

Die Anforderungen des Kunden müssen in der gesamten Wertschöpfungskette des Unternehmens berücksichtigt werden, um Kundenzufriedenheit zu erreichen. Andrea Grimm integriert die Konzepte Requirements-Engineering und Requirements-Management (RE&M) in das Supply Chain Management. Als Ausgangspunkt bewertet die Autorin bestehende RE&M-Ansätze und entwickelt einen prozessorientierten Ansatz für die Auftragsabwicklung. Die Untersuchung des praxisorientierten Einsatzes erfolgt im Rahmen einer Fallstudie in der Telekommunikationsbranche.

Parametry knihy

• Plný název: Prozessorientierter Umgang Mit Anforderungen Fur Die Kundenspezifische Auftragsabwicklung
• Autor: Andrea Grimm
• Jazyk: Němčina
• Vazba: Brožovaná
• Počet stran: 201
• EAN: 9783834928832
• ISBN: 3834928836
• ID: 01783743
• Nakladatelství: Springer Fachmedien Wiesbaden
• Hmotnost: 277 g
• Rozměry: 210 × 148 × 12 mm
• Datum vydání: 24. February 2011

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