Mohlo by se vám také líbit

Informovat o naskladnění knihy

Více informací o knize Potenzialorientierte Kundensegmentierung Zur Optimierung Des Leistungsportfolios in Der Firmenkundenbank

• Parametry knihy
• Anotace
• Oblíbené z jiného soudku

Nákupem získáte 136 bodů

Anotace knihy

Aufgrund der hohen Substituierbarkeit klassischer Bankprodukte kommt dem Management der Kundenbeziehung als Differenzierungsstrategie im Firmenkundengeschäft eine entscheidende Bedeutung zu. Eine wesentliche Herausforderung stellt dabei die Ausgestaltung des Leistungsangebotes der Bank dar. Einerseits ist die Kunde-Bank-Beziehung so zu gestalten, dass ein erlebbarer Mehrwert für den Firmenkunden entsteht. Andererseits muss dabei bankseitig auch eine angemessene Rentabilität der Geschäftsbeziehung und ein effizienter Einsatz der Betreuungsressourcen gewährleistet werden. Dieser Beitrag - der auf der mit dem DZ BANK Karriere-Preis ausgezeichneten Diplomarbeit des Autors basiert - wird ein multidimensionales Segmentierungsmodell entwickelt, das als Ausgangspunkt eines ganzheitlichen Vertriebsmanagements verstanden werden kann. Der Autor verknüpft den entwickelten Ansatz mit einer empirischen Analyse zur Anforderungsstruktur von Firmenkunden und leitet daraus Implikationen zur segmentspezifischen Optimierung des Leistungsportfolios von Banken ab.

Parametry knihy

• Plný název: Potenzialorientierte Kundensegmentierung Zur Optimierung Des Leistungsportfolios in Der Firmenkundenbank
• Podnázev: Konzeption Und Implementierung Einer Efficient Customization Am Beispiel Von Genossenschaftsbanken
• Autor: Nino Raddao
• Jazyk: Němčina
• Vazba: Brožovaná
• Počet stran: 123
• EAN: 9783631583548
• ISBN: 3631583540
• ID: 12620149
• Nakladatelství: Peter Lang AG
• Hmotnost: 200 g
• Rozměry: 210 × 148 × 12 mm
• Datum vydání: 19. December 2008

Oblíbené z jiného soudku

---

---

---