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Studienarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, einseitig bedruckt, Note: 2,3, AKAD-Fachhochschule Leipzig, Sprache: Deutsch, Abstract: Wenn man 100 % des Privatkundensegments abdecken will, braucht man alle Vertriebswege. Dieses Zitat zeigt sehr deutlich, welche Bedeutung der Multi-Kanal-Vertrieb als Form der Kundenansprache in der heutigen Betriebswirtschaft hat . Leider haben einige Unternehmen den Trend noch nicht erkannt, den Kunden überall abzuholen , bzw. ihre Vertriebskonzeption noch nicht diesbezüglich optimiert. Um die Schlagkraft im gesamten Multi-Channel-Vertrieb zu erhöhen, ist es notwendig, die Ablaufprozesse in der Vertriebsarbeit generell neu zu überdenken . Dabei stehen vor allem ein aktives Kundenmanagement sowie ausgeprägte Marktkenntnisse im Vordergrund . Da sich der Markt und dementsprechend auch die Kundenbedürfnisse ständig ändern, bietet eine Multi-Kanal-Strategie die passenden Ansatzpunkte, für Unternehmen auf diese Änderungen zu reagieren.

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Zařazení knihy Knihy v němčině Sozialwissenschaften, Recht, Wirtschaft Wirtschaft Einzelne Wirtschaftszweige, Branchen

• Plný název: Multi-Channel-Vertrieb
• Podnázev: Chancen und Risiken des Vertriebs uber das Internet
• Autor: Matthias Jahnke
• Jazyk: Němčina
• Vazba: Brožovaná
• Počet stran: 40
• EAN: 9783640964802
• ISBN: 3640964802
• ID: 01647780
• Nakladatelství: Grin Verlag
• Hmotnost: 59 g
• Rozměry: 216 × 140 × 3 mm
• Datum vydání: 22. July 2011

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