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Anotace knihy

Thomas Angerer entwickelt einen neuen, interdisziplinären Ansatz zum Kundenfeedback-Management für komplexe Umweltsituationen. Dabei legt er besonderen Wert auf Muster in der Kunden-Unternehmens-Beziehung auf der nonverbal-ausdruckspsychologischen Ebene. Anschließend zeigt er Implikationen für die Gestaltung und Führung von Verkaufsgesprächen und zur Personalentwicklung und -auswahl auf. Ausgezeichnet mit dem Alpen-Adria-Wissenschaftspreis 2003.

Parametry knihy

• Plný název: Management Von Kundenfeedback
• Autor: Thomas Angerer
• Jazyk: Němčina
• Vazba: Brožovaná
• Počet stran: 291
• EAN: 9783824479863
• ISBN: 9783824479863
• ID: 06617538
• Nakladatelství: Deutscher Universitätsverlag
• Hmotnost: 363 g
• Rozměry: 216 × 140 × 17 mm
• Datum vydání: 26. November 2003

Oblíbené z jiného soudku

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