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Anotace knihy

Ce travail de recherché vise ŕ expliquer la relation entre le regret et les réponses comportementales qui peuvent avoir un impact sur la profitabilité des entreprises. Comment pouvons-nous modérer l'impact du regret sur le comportement du client? Le modčle proposé est le premier ŕ incorporer l'insatisfaction entre le regret et ses conséquences. On utilise la régression multiple pour étudier les relations entre le regret, ses modérateurs et médiateurs.

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Zařazení knihy Knihy ve francouzštině LITTÉRATURE GÉNÉRALE Essais littéraires

• Plný název: Regret Chez Le Consommateur
• Autor: Sana Chebab
• Jazyk: Francouzština
• Vazba: Brožovaná
• Počet stran: 232
• EAN: 9786131574740
• ISBN: 613157474X
• ID: 06847125
• Nakladatelství: Omniscriptum
• Hmotnost: 345 g
• Rozměry: 229 × 152 × 13 mm
• Datum vydání: 28. February 2018

Oblíbené z jiného soudku

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