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L'ouvrage se propose d'examiner la nature des systčmes de mesure de la performance des services publics municipaux des villes camerounaises. Il présente un double objectif. Le premier consiste ŕ observer, décrire et analyser les pratiques des municipalités en matičre de mesure de la performance. Le second objectif a pour but d'identifier les facteurs susceptibles d'influencer la performance des services publics municipaux. Il s'appuie sur une démarche de type hypothético-déductif. Deux questionnaires ont été administrés ŕ la fois aux élus et aux responsables de différents services visités. Ensuite dans une optique de complémentarité ŕ l'enquęte quantitative, six études de cas ont été réalisées. Au total, les résultats de la recherche montrent l'existence des facteurs ŕ la fois d'ordre structurel et comportemental influençant la performance des services publics municipaux. L'essai de typologie des outils de gestion utilisés pour le suivi des performances révčle un usage trčs rudimentaire dans l'ensemble des services visités.Enfin, l'ouvrage examine le comportement ŕ la fois des élus locaux et des cadres territoriaux par rapport ŕ la gestion des services dont ils ont la charge.

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Zařazení knihy Knihy ve francouzštině LITTÉRATURE GÉNÉRALE Essais littéraires

• Plný název: L'' valuation Et Le Contr le de la Performance Des Services Municipaux
• Autor: Donatien Avele
• Jazyk: Francouzština
• Vazba: Brožovaná
• Počet stran: 568
• EAN: 9786131531248
• ISBN: 6131531242
• ID: 06862583
• Nakladatelství: Omniscriptum
• Hmotnost: 821 g
• Rozměry: 229 × 152 × 32 mm
• Datum vydání: 28. February 2018

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