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Diplomarbeit aus dem Jahr 2013 im Fachbereich Sport - Sportökonomie, Sportmanagement, Note: 1,3, Universität Kassel, Sprache: Deutsch, Abstract: Die steigende Popularität des Sports hat diesen zu einem wesentlichen Bestandteil der modernenWirtschaft des 20. und 21. Jahrhunderts gemacht. Der Sport ist von einer Freizeitaktivitätzu einem bedeutenden Wirtschaftsfaktor herangewachsen. In Deutschland meldetder Deutsche Olympische Sportbund (DOSB) über 27 Mio. Menschen als aktive Mitgliederder 91.000 Sportvereine in Deutschland (DOSB, 2011, S. 6 ff.). Laut dem Bundesministeriumfür Wirtschaft und Technologie (BMWi) betrug der passive Sportkonsum derDeutschen im Jahr 2010 9,8 Mrd. . Zu den wichtigsten Einnahmekategorien zählten Eintrittsgeldermit 4,0 Mrd. (41 %), Hotel- und Gaststättendienstleistungen mit 2,0 Mrd. (20 %) und Medien mit 1,5 Mrd. (16 %) (BMWi, 2012, S. 20). Zu dem Verband unabhängigerSportvereinigungen gehören etwa 15.000 verschiedene Vereine und Organisationenmit ca. drei Millionen Mitgliedern. Darüber hinaus wird das Freizeit- und Sportangebotständig erweitert, was zur Schaffung neuer Arbeitsplätze und Berufsbilder führt. ImRahmen dieses Sportwandels nimmt Fußball einen besonderen Stellenwert in Deutschlandein und bleibt der Spitzenreiter im Bereich Sportmarketing (Schewe & Rohlmann, 2005, S.4). Laut der Sportfive Studie (2010, S. 8) beschäftigen sich die 14- bis 29-Jährigen in ihrerFreizeit am liebsten mit Fußball. Die Zahl der Fußballinteressierten in Deutschland beläuftsich auf 48,84 Mio. Das entspricht der Gesamtbevölkerung über 14 Jahre (Sportfive,2002, S. 129 ff.). Denn laut der Deutschen Fußball Liga (DFL) erwirtschafteten 36 Klubsder ersten und zweiten Bundesliga in der Saison 2010/2011 knapp zwei Mrd. (DFL,2012, S. 7). Seit der Gründung im Jahr 1963 werden in der Fußball-Bundesliga jedes Jahrneue Umsatzrekorde registriert. Andere Sportarten wie Eishockey, Basketball, Rad- oderMotorsport weisen ähnliche Tendenzen in der kommerziellen Entwicklung auf (Schewe &Rohlmann, 2005, S. 4).Außer diesen statistischen Werten bezüglich des Gesamtmarkts in Deutschland besitzenFußballunternehmen bis jetzt keine konkreten Daten über ihre unterschiedlichen Kundengruppen(Vereinsmitglieder, Fans, ad hoc Stadionbesucher, Fußballinteressierte oder potentielleKunden), da das Verständnis von der Bedeutung der Kunden noch nicht im Vordergrundstand (Zeltinger, 2004, S. 60). [...]

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• Plný název: Kundenzufriedenheit im Profisport
• Podnázev: Eine empirische Analyse der Besucherstrukturen des KSV Hessen Kassels
• Autor: Denys Sapiton
• Jazyk: Němčina
• Vazba: Brožovaná
• Počet stran: 108
• EAN: 9783656454045
• ISBN: 3656454043
• ID: 01985088
• Nakladatelství: Grin Publishing
• Hmotnost: 150 g
• Rozměry: 210 × 148 × 7 mm
• Datum vydání: 03. July 2015

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