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Konflikte sind allgegenwärtig und meist unvermeidbar vor allem im Organisationswandel. Veränderungen im Sozial- und Gesundheitsbereich und die erforderlich gewordene Neuorganisation sozialer Dienste, Einrichtungen und Unternehmen sind ein besonders guter Nährboden für Konflikte: Ängste, Unsicherheiten, Orientierungsverlust, Interessensgegen-sätze, Mobbing sind allseits bekannte Phänomene und stellen besondere Herausforderungen an Konfliktfähigkeit und -kompetenzen. Dieser Band der Blauen Reihe führt zunächst in Grundprozesse des individuellen Konfliktgeschehens, der Konfliktentwicklung in Beziehungssystemen und die Möglichkeiten des Selbstmanagements ein und stellt dann das Konflikt-Coaching und die Verhandlungsführung als Verfahren der kommunikativen Konfliktlösung im Einzelnen vor. Aus dem Inhalt: Konflikterleben und -wahrnehmung - Innere Konflikte und individuelle Konfliktreaktionen - Konfliktentwicklung in Beziehungssystemen - Selbstmanagement in Konfliktsituationen - Grundlagen kommunikativer Verfahren der Konfliktregulierung - Formen des Konflikt-Coaching: Einzel-Coaching, Team-Coaching, Kollegiales Coaching, Konflikt-Coaching als Organisationsberatung - Verhandlungsführung: Harvard-Konzept, Mediation - Rollen- und Auftragsklärung, Konfliktdiagnose und -interventionsplanung - Methoden und Interventionen von Konflikt-Coaching und Verhandlungsführung

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Zařazení knihy Knihy v němčině Sozialwissenschaften, Recht, Wirtschaft Wirtschaft Werbung, Marketing

• Plný název: Konflikt-Coaching und Verhandlungsführung
• Autor: Reinhilde Beck
• Jazyk: Němčina
• Vazba: Brožovaná
• Počet stran: 175
• EAN: 9783937210452
• ISBN: 3937210458
• ID: 12803188
• Nakladatelství: Ziel- Zentrum F. Interdis
• Hmotnost: 478 g
• Rozměry: 212 × 199 × 12 mm
• Datum vydání: July 2006

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