Mohlo by se vám také líbit

Více informací o knize Das Kundengespräch in Apotheken

• Parametry knihy
• Anotace
• Oblíbené z jiného soudku

Nákupem získáte 97 bodů

Anotace knihy

Der richtige TonFür eine erfolgreiche Beratung benötigen Sie fundiertes Wissen zur Wirkung und Anwendung von Arzneimitteln, aber auch ein Gespür für die individuellen Bedürfnisse und Eigenarten Ihres Gegenübers. Das können Sie trainieren!Hier finden Sie kurzweilige Erläuterungen und zahlreiche Fallbeispiele mitten aus dem Apothekenalltag. Diese zeigen, wie Sie empathisch reagieren, Missverständnisse vermeiden und heikle Situationen souverän meistern.Die 5. Auflage ist bunter geworden! Das betrifft nicht nur Abbildungen, sondern auch Team und Kund*innen der Ihnen schon bekannten Sonnenschein-Apotheke. Ein Persönlichkeitsmodell mit charakterisierenden Farben für unterschiedliche Charaktere verspricht spannende Einsichten. Gute Kommunikation schafft zufriedene Kund*innen, die gerne wieder kommen!

Parametry knihy

Zařazení knihy Knihy v němčině Naturwissenschaften, Medizin, Informatik, Technik Medizin Pharmazie

• Plný název: Das Kundengespräch in Apotheken
• Autor: Barbara Kohm
• Jazyk: Němčina
• Vazba: Brožovaná
• Počet stran: 241
• EAN: 9783769279207
• ISBN: 3769279204
• ID: 41901173
• Nakladatelství: Deutscher Apotheker Vlg
• Hmotnost: 498 g
• Rozměry: 236 × 167 × 14 mm
• Datum vydání: 19. October 2022

Oblíbené z jiného soudku

---

---

---