Mohlo by se vám také líbit

Více informací o knize Contact Center Excellence: Standing Out from the Crowd

• Parametry knihy
• Anotace
• Oblíbené z jiného soudku

Nákupem získáte 61 bodů

Anotace knihy

Excellence is about strategy driving quality and measurements, the importance of managing variability, how to incorporate TQM into the contact center, measuring the maturity of the contact center and the corresponding value, how to hire the right staff and

Parametry knihy

• Plný název: Contact Center Excellence: Standing Out from the Crowd
• Autor: Brian J Flagg
• Jazyk: Angličtina
• Vazba: Brožovaná
• Počet stran: 94
• EAN: 9781721614448
• ID: 21088923
• Nakladatelství: Createspace Independent Publishing Platform
• Hmotnost: 186 g
• Rozměry: 229 × 152 × 6 mm
• Datum vydání: 20. June 2018

Oblíbené z jiného soudku

---

---

---