Mohlo by se vám také líbit

Více informací o knize Competencias dos Profissionais de Secretariado

• Parametry knihy
• Anotace
• Oblíbené z jiného soudku

Nákupem získáte 150 bodů

Anotace knihy

Este livro teve origem na dissertação de mestrado, defendida em 2016, na Escola Superior de Propaganda e Marketing-ESPM- Programa de Pós-Graduação em Gestão Internacional, São Paulo. O estudo teve como objetivo identificar se a natureza internacional da empresa implica no desenvolvimento de diferentes competências individuais para o profissional de Secretariado.Os resultados demonstram que uma parte do conjunto de competências estabelecido pelo MEC (BRASIL, 2005) está relacionada às cinco competências apuradas na pesquisa: relacionamento com o Cliente: trabalhar com qualidade, buscando a satisfação do cliente interno e externo. Trabalho em Equipe: trabalhar com outros profissionais articulando conhecimento. Gestão do Tempo: atuar com delegação e planejamento. Criatividade/Inovação: trabalhar algo novo ou melhorar o que já existe. Negociação: incluir a busca de resultados, vantagens mútuas e a construção de um maior relacionamento com os clientes. Com relação às competências comportamentais percebe-se que o profissional pesquisado aponta somente quatro das competências apuradas na revisão da literatura.

Parametry knihy

• Plný název: Competencias dos Profissionais de Secretariado
• Autor: Walkiria Aparecida Gomes de Almeida
• Jazyk: Portugalština
• Vazba: Brožovaná
• Počet stran: 100
• EAN: 9786202401326
• ID: 24555444
• Nakladatelství: Novas Edicoes Academicas
• Hmotnost: 159 g
• Rozměry: 229 × 152 × 6 mm
• Datum vydání: 16. August 2017

Oblíbené z jiného soudku

---

---

---