Mohlo by se vám také líbit

Více informací o knize Big Book of Customer Service Training Games

• Parametry knihy
• Anotace
• Oblíbené z jiného soudku

Nákupem získáte 80 bodů

Anotace knihy

With customer service training games, this title helps your employees to excel in dealing with the public. Designed not only to teach important skills but also to spark enthusiasm and a high level of involvement in the participants, it utilizes techniques such as role-playing, charades, brainstorming, and debate.

Parametry knihy

Zařazení knihy Knihy v angličtině Economics, finance, business & management Business & management Management & management techniques

• Plný název: Big Book of Customer Service Training Games
• Autor: Peggy Carlaw, Vasudha Kathleen Deming
• Jazyk: Angličtina
• Vazba: Brožovaná
• Počet stran: 224
• EAN: 9780070779747
• ISBN: 9780070779747
• ID: 01002114
• Nakladatelství: McGraw-Hill Education - Europe
• Hmotnost: 348 g
• Rozměry: 190 × 234 × 12 mm
• Datum vydání: 16. October 1998

Oblíbené z jiného soudku

---

---

---