Mohlo by se vám také líbit

Informovat o naskladnění knihy

Více informací o knize Strategic Customer Service: Managing the Customer Experience to Increase Positive Word of Mouth, Build Loyalty, and Maximize Profits

• Parametry knihy
• Anotace
• Oblíbené z jiného soudku

Anotace knihy

The success of any organization depends on high-quality customer service. But for companies that strategically align customer service with their overall corporate strategy, it can transcend typical good business to become a profitable word-of-mouth machine that will transform the bottom line. This book challenges aspects of conventional wisdom.

Parametry knihy

Zařazení knihy Knihy v angličtině Economics, finance, business & management Business & management Management & management techniques

• Plný název: Strategic Customer Service: Managing the Customer Experience to Increase Positive Word of Mouth, Build Loyalty, and Maximize Profits
• Autor: John Goodman
• Jazyk: Angličtina
• Vazba: Pevná
• Počet stran: 240
• EAN: 9780814413333
• ISBN: 0814413331
• ID: 04166342
• Nakladatelství: Amacom
• Hmotnost: 548 g
• Rozměry: 238 × 161 × 26 mm
• Datum vydání: 01. May 2009

Oblíbené z jiného soudku

---

---

---