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Anotace knihy

Der Qualität kommt im Rahmen der Wettbewerbsstrategie von Dienstleistungsunternehmen wachsende Bedeutung zu. Dieses Buch entwickelt ein Modell, das zur Beschreibung der Qualitätsdimensionen bei komplexen Dienstleistungen dient.

Parametry knihy

• Plný název: Qualit t Komplexer Dienstleistungen
• Podnázev: Konzeption Und Empirische Analyse Der Wahrnehmungsdimensionen
• Autor: Judith Güthoff
• Jazyk: Němčina
• Vazba: Brožovaná
• Počet stran: 191
• EAN: 9783824461967
• ISBN: 382446196X
• ID: 01756977
• Nakladatelství: Deutscher Universitätsverlag
• Hmotnost: 263 g
• Rozměry: 210 × 148 × 12 mm
• Datum vydání: 14. July 1995

Oblíbené z jiného soudku

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