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Vorwort, S. 9 Die strategische Rolle von Produkten und Dienstleistungen, S. 11 Die Dynamik des Produktwettbewerbs, S. 27 Strategisches Technologiemanagement, S. 51 Der Produktentwicklungsprozess und sein Management, S. 77 Marketing für Produktinnovationen, S. 113 Unternehmensstrategien, S. 149. Das richtige Verhältnis von Kostenbewusstsein und kundenorientierter Produktstrategie ist das Rezept erfolgreicher Unternehmen. Es geht also um die bewusste und gekonnte Kombination von Produkt-, Markt- und Effizienzdenken. Einigen Unternehmen in Deutschland gelingt das hervorragend. Der Autor Tom Sommerlatte hat viele davon begleitet und gibt diese Erfahrung hier weiter. Management erfolgreicher Produkte zeigt, - wie Unternehmen die strategische Rolle ihrer Produkte verstärken können, - wie sie sich auf die Dynamik des Produktwettbewerbs einstellen können, - wie sie technologische Trends zu ihrem Vorteil nutzen können, - wie sie den Produktentwicklungsprozess managen müssen und - wie das Marketing für Produktinnovation zu gestalten ist. Die Dynamik des Produktwettbewerbs Was erfolgreiche Unternehmen von weniger erfolgreichen unterscheidet, ist die Tatsache, dass erstere durchschlagende Produkterfolge verzeichnen. Diese Unternehmen sehen Produkte nicht als Massenware. Sie kreieren Produkte mit Alleinstellungsmerkmalen, die den Unternehmen hohe Gewinne bringen. Was erfolgreiche Unternehmen auszeichnet In den auf Produkterfolg getrimmten Unternehmen wie Hewlett-Packard, Intel, Microsoft, Sun Microsystems oder Rubbermaid in den USA, wie Canon oder Toyota in Japan, wie SAP, Bosch-Siemens Hausgeräte, Beiersdorf, BMW und einigen anderen deutschen Unternehmen stehen die Produkte im Mittelpunkt des Denkens, der Diskussionen und der Arbeit. Investitionen dienen im Bewusstsein aller in erster Linie dem Erfolg der angebotenen Produkte und Wettbewerb ist in erster Linie Produktwettbewerb. In diesen Unternehmen werden Produkte nicht als Massenware gesehen, mit denen man keine Differenzierung mehr herausholen kann. Die Vorstellung von Commodity-Produkten, bei denen nur noch der Preis zählt, ist eine irreführende Simplifizierung, die sich aber in den Köpfen vieler Führungskräfte, Strategen und Verkäufer festgesetzt hat und zu einer »self-fulfilling prophecy« wird - das heißt, zu reinem Preiswettbewerb führt. Selbst in weiten Bereichen der Grundstoffindustrie wie Zement, Kunststoffe, Düngemittel, Glas, Metalle und Industriegase kann das Angebot mehr oder weniger stark den Charakter eines differenzierungsfähigen Produkts haben, wenn als »Produkt« nicht nur die physische Substanz verstanden wird, sondern Logistik, Service, Entsorgung, Beratung und Verfahrenstechnik mit »verkauft« werden können. Bei intensivem und kreativem Bemühen und genauer Kenntnis der Kundensituation findet ein Anbieter meistens einen Weg, um sein Angebot von dem des Wettbewerbs vorteilhaft zu differenzieren. Die Kosten dafür sind in der Regel wesentlich geringer als die Kosten eines Commodity-Preiskampfes. Unternehmen, die davon ausgehen, dass ihr Angebot in jedem Fall differenzierungsfähig ist und dadurch einen einmaligen Nutzen für die Kunden darstellen kann, finden einen von mehreren Wegen, um die Dynamik des Produktwettbewerbs zu ihrem Vorteil anzuheizen: - Produktwettbewerb durch Proliferation - Produktwettbewerb durch Wertschöpfung - Produktwettbewerb durch Design - Produktwettbewerb durch Innovation - Produktwettbewerb durch Service Sehen wir uns diese Strategievarianten des Produktwettbewerbs einmal genauer an. Vorwort Die Gäste eines Restaurants wollen nichts von der Küche wissen, für sie zählt, was der Ober ihnen vorsetzt - und wie er es tut. Das angebotene Produkt und die erbrachte Dienstleistung bestimmen die Kaufentscheidung der Kunden, vor allen Dingen die wiederholte, mehr als alles andere. Kostensenkungen und Reorganisationen machen zwar ein Unternehmen effizienter, aber entscheidend ist die Frage: Wie wird davon die Fähigkeit des Unternehmens beeinflusst, die Kunden mit für sie attraktiven Produkten und Dienstleistungen zu gewinnen? Bleibt im Mittelpunkt der Bemühungen der Mitarbeiter die Sorge um den Nutzen, den das Unternehmen seinen Kunden bietet? Nur die Unternehmen können dauerhaft erfolgreich sein, die immer wieder besonders marktgerechte Produkte und Leistungen hervorbringen. Bei ihnen ist die Wendigkeit der Produktentwicklung und des Kundenkontakts die oberste Priorität der Unternehmensführung. Die typischen Maßnahmen der Effizienzsteigerung ergreifen sie nicht nur, wenn Umsatz und Ertrag, konjunkturell bedingt, stagnieren oder sinken, sondern sie halten diese Maßnahmen auch in guten Zeiten für ihr Grundpensum: Sie steigern kontinuierlich ihre Produktivität, sie entschlacken laufend ihre Organisation und ihre Leistungsprozesse und sie rationalisieren regelmäßig ihre Produktpalette, um kostentreibende Komplexität zu vermeiden und ihre Marketinganstrengungen auf die Produkte und Leistungen zu lenken, die den größten Kundennutzen versprechen. So vermeiden sie es, bei jedem Konjunkturabschwung durch mehr oder weniger drastischen Kosten- und Stellenabbau ein Absicherungsverhalten der Mitarbeiter zu provozieren, das dazu führt, dass sie die Chancen im Markt nicht mehr mit der nötigen Kundennähe und Kreativität verfolgen - ein »vicious circle«. Stattdessen setzen diese Unternehmen ihre unternehmerische Energie hauptsächlich dafür ein, ihr Produkt- und Leistungsangebot mit größtem Nachdruck zu optimieren und weiterzuentwickeln. Dieses Buch zeigt auf, dass dazu eine verinnerlichte Produktstrategie gehört, die mit der Marktstrategie des Unternehmens abgestimmt sein muss. Und es lässt Sie nachvollziehen, wie diese abgestimmte Produkt- und Marktstrategie zustande kommt, wie das Mitdenken aller Verantwortlichen im Unternehmen bei der Optimierung des Kundennutzens sichergestellt werden kann. Die entscheidende Frage muss sein, mit welchen neuen Produkten und Leistungen Ihr Unternehmen eigentlich seine Zukunft bestreiten will. Durch diese Frage rückt die unternehmerische Verantwortung der Führungskräfte in den Vordergrund, die mehr sein müssen als operative Manager, die vielmehr ihre Mitarbeiter zu Kundenorientierung und Innovation motivieren und sie auf eine integrierte Produktund Marktstrategie einschwören müssen. Dieses Buch gibt dazu nützliche Anregungen, denn es baut auf den Erfahrungen von Unternehmern auf, die die richtige Orientierung schon erfolgreich eingeschlagen und bewiesen haben, wie es geht. Es stellt eine umfassende Weiterentwicklung des 1994 zum ersten Mal erschienenen Werkes »Management erfolgreicher Produkte« dar, in das die Erkenntnisse von vier »gestandenen« Top Management Consultants auf dem Gebiet des Technologie- und Innovationsmanagements eingeflossen sind: von Jean-Philippe Deschamps, heute Professor für Technologie- und Innovationsmanagement am Internationalen Management-Development Institut (IMD) in Lausanne, Dr. P Ranganath Nayak, heute CEO des amerikanischen High-tech-Unternehmens Cytel, Inc., in Cambridge, Mass., sowie von Dipl. Kfm. Michael Mollenhauer, heute Vorstandsvorsitzender der mmc AG in Wiesbaden, und Prof. Dr.-Ing. Tom Sommerlatte, heute Chairman des Advisory Boards der Arthur D. Little GmbH, Aufsichtsratsvorsitzender oder -mitglied einer Reihe von Unternehmen und Mitglied der Bundesfachkommission Innovation und Wachstum des Wirtschaftsrats der CDU.

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Zařazení knihy Knihy v němčině Sozialwissenschaften, Recht, Wirtschaft Wirtschaft Werbung, Marketing

• Plný název: Management erfolgreicher Produkte
• Autor: Tom Sommerlatte
• Jazyk: Němčina
• Vazba: Pevná
• Počet stran: 158
• EAN: 9783939707295
• ISBN: 3939707295
• ID: 13715465
• Nakladatelství: Symposion Publishing GmbH
• Hmotnost: 467 g
• Rozměry: 235 × 163 × 16 mm
• Datum vydání: May 2008

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