Mohlo by se vám také líbit

Informovat o naskladnění knihy

Více informací o knize Understanding Participative Consumer Behavior

• Parametry knihy
• Anotace
• Oblíbené z jiného soudku

Anotace knihy

Täglich tragen Nutzer freiwillig mit Millionen von Beiträgen in der Form von Videos, Kommentaren oder Expertenmeinungen zu Internetangeboten wie Youtube, E-Opinions, oder Yahoo!Answers bei. Dieses Phänomen des "User-Generated Content" und der "Consumer Contribution" revolutioniert nicht nur weite Teile des Internet und der Medienindustrie, es ist auch Teil eines tiefgreifenden Wandels im Konsumverhalten: Kunden produzieren aktiv und freiwillig Werte für Unternehmen, meist ohne materielle Gegenleistung. Doch warum nehmen Kunden Anstrengungen auf sich, sind kreativ und arbeiten ohne dafür ökonomisch entlohnt zu werden? In drei empirischen Studien geht der Autor dieser Frage nach. In der ersten Studie wird auf der Basis von Umfragedaten aktives "Mitmachen" in den größeren Zusammenhang der Kundenloyalität gesetzt. Mit Hilfe eines Strukturgleichungsmodels zeigt Dr. Florian Jodl, wie verschiedene Arten von Motivation und Facetten von Commitment aktive Teilnahme und andere Verhalten in Kundenbeziehungen beeinflussen. In einer zweiten Studie untersucht der Autor die Rolle von hedonischen Konsumeinstellungen bezüglich der Motivation zur aktiven Teilnahme. Die dritte Studie befasst sich mit dem motivationspsychologisch kontroversen "Korrumpierungseffekt". Dieser besagt, dass extrinsische Belohnungen (z.B. Geld oder Geschenke) unter bestimmten Bedingungen die Motivation für die belohnte Aktivität senken können. In einem kontrollierten Feldexperiment mit einem Videoportal wird untersucht, inwieweit Belohnungen einen positiven oder negativen Effekt auf die Häufigkeit und die Qualität haben, mit der Nutzer Videos hoch laden. Aus den drei Studien leitet Dr. Florian Jodl theoretische Implikationen ab und gibt eine Vielzahl von konkreten Handlungsempfehlungen für User-Generated Content Seiten, aber auch andere Anbieter mit Mitmach-Potenzial.

Parametry knihy

• Plný název: Understanding Participative Consumer Behavior
• Podnázev: Insights from Motivation Theory and Three Empirical Studies in the Context of User-Generated Content
• Autor: Jodl Florian, Paul W. Meyer, Anton Meyer
• Jazyk: Angličtina
• Vazba: Brožovaná
• Počet stran: 208
• EAN: 9783940260116
• ISBN: 3940260118
• ID: 12812019
• Nakladatelství: FGM Fördergesellschaft Ma
• Hmotnost: 305 g
• Rozměry: 211 × 149 × 18 mm
• Datum vydání: June 2010

---

---

---